การสร้าง ROI บนเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬา
สร้าง ROI ด้วยเทคโนโลยี การติดตามนักกีฬา :
- การระบุตัวตนของบุคลากรที่มีความสามารถ
- การลดความเสี่ยงการบาดเจ็บ
- การสื่อสารและการจัดการข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง
- การมีส่วนร่วมของแฟนๆ
—> ดาวน์โหลด eBook ฟรีของเรา: การสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนในเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬา
การระบุตัวตนผู้มีความสามารถ
ความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับสโมสรชั้นนำหลายแห่งคือการสร้างสถาบันฝึกอบรมที่ผลิตนักเตะที่พร้อมจะก้าวขึ้นสู่วงการฟุตบอลอาชีพ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีนักเตะไม่ถึง 1% ที่เข้าเรียนในสถาบันฝึกอบรมตั้งแต่อายุ 9 ขวบที่สามารถก้าวขึ้นเป็นนักฟุตบอลอาชีพได้ จึงเห็นได้ชัดว่าการค้นหาและบ่มเพาะพรสวรรค์ด้านกีฬาเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและยากลำบาก
ในสาขาที่ท้าทายอย่างการค้นหาผู้มีความสามารถ สโมสรต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขามีโอกาสประสบความสำเร็จในการจัดหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมสำหรับสถาบันของตนมากขึ้น การลงทุนในระบบติดตามนักกีฬาช่วยให้ทีมต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลประสิทธิภาพเชิงวัตถุจำนวนมาก ซึ่งสามารถแจ้งการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับการสรรหา การคัดเลือก และการวางแผนการสืบทอดตำแหน่งได้
เมื่อทีมได้กำหนดเกณฑ์มาตรฐานผลงานระหว่างทีมแล้ว ก็สามารถประเมินความต้องการทางกายภาพของกีฬาแต่ละระดับและตำแหน่งต่างๆ ได้
งานประเภทนี้ช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนอนาคตของผู้เล่นในสถาบันกับผู้เล่นอาวุโส และให้แน่ใจว่าการโหลดของพวกเขาเหมาะสมในช่วงเวลาสำคัญของการพัฒนา
การเปรียบเทียบลักษณะนี้สามารถช่วยให้โค้ชและนักวิทยาศาสตร์การกีฬาเข้าใจได้ดีขึ้นว่านักกีฬารุ่นเยาว์ของตนอยู่ในขั้นไหน และระบุได้ว่าใครบ้างที่อาจพร้อมที่จะก้าวขึ้นสู่ระดับสูง หรือใครบ้างที่อาจต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อให้ผ่านเกณฑ์
“(ด้วย Catapult) เราจึงสามารถเปรียบเทียบผู้เล่นของเราได้กับนักฟุตบอลที่ดีที่สุดในประเทศ ทำให้พวกเขาเข้าใจและซาบซึ้งถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อเล่นในระดับสูงสุด” ลี ทัคเกอร์ หัวหน้าโครงการและหัวหน้าฝ่ายสรรหาบุคลากรของ V9 Academy กล่าว “พวกเขาสามารถเห็นได้ว่าช่องว่างระหว่างระดับที่พวกเขาอยู่และระดับสูงสุดนั้นเล็กหรือใหญ่เพียงใดสำหรับพวกเขา”
“เมื่อผู้เล่นของเราเห็นข้อมูลของตนเองและเปรียบเทียบกับผู้เล่นระดับแชมเปี้ยนชิพหรืออาจเป็นผู้เล่นระดับลีกทู พวกเขาก็จะเห็นได้ว่าตนเองยังต้องประสบความสำเร็จอีกมาก” เคอร์ติส เฟลมมิ่ง โค้ชของ V9 Academy กล่าว “ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้พวกเขามีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้น”
นอกเหนือจากการวัดผลประสิทธิภาพและความต้องการของเกมแล้ว การให้นักกีฬารุ่นเยาว์คุ้นเคยกับการวิเคราะห์ข้อมูลยังมีประโยชน์ในด้านการศึกษาอีกด้วย โดยรับรองว่าพวกเขาจะคุ้นเคยกับระบบการตรวจสอบและตัวชี้วัดสำคัญบางตัวก่อนที่จะถึงระดับสูง
“การมีหน่วย Catapult อยู่กับเราช่วยได้หลายอย่าง” Aaron Webb ผู้จัดการ Academy ของ BNZ Crusaders กล่าว “ผมคิดว่าสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่เราประสบมาคือการพยายามพัฒนาให้นักกีฬาของเราเข้าใจถึงตัวชี้วัดที่จะถูกวัดเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระดับมืออาชีพ
“การมีหน่วยงานต่างๆ อยู่ในโปรแกรมของเราทำให้เราสามารถสอนนักกีฬารุ่นเยาว์ได้ว่าจะต้องวัดอะไรในปัจจุบัน และจะวัดอะไรเมื่อพวกเขาเริ่มเล่นรักบี้ระดับอาชีพ”
ในขณะที่สโมสรต่างๆ พยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของเส้นทางการพัฒนาความสามารถของตนไปพร้อมกับเตรียมนักกีฬารุ่นเยาว์ให้พร้อมสำหรับความต้องการของเกมระดับมืออาชีพ เทคโนโลยีการติดตามนักกีฬาได้รับการยอมรับว่าเป็นส่วนประกอบสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานการพัฒนาความสามารถที่ประสบความสำเร็จแล้ว
การสนทนาเหล่านี้เป็นโอกาสสำหรับนักวิทยาศาสตร์การกีฬาและโค้ชในการช่วยให้นักกีฬาเข้าใจความหมายและการประยุกต์ใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักๆ ได้ดีขึ้น กระบวนการเรียนรู้ดังกล่าวสามารถนำไปสู่การปรับปรุงการฝึกซ้อมและส่งเสริมให้นักกีฬาปรับปรุงการจัดการตนเองได้
—> ดาวน์โหลด eBook ฟรีของเรา: การสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนในเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬา
การลดความเสี่ยงการบาดเจ็บ
หน้าที่หลักอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬาคือการช่วยให้องค์กรต่างๆ ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อลดความเสี่ยงในการบาดเจ็บของนักกีฬา เนื่องจากกีฬาหลายประเภทมีความต้องการทางกายภาพเพิ่มมากขึ้น จึงเป็นเรื่องท้าทายที่จะรักษาอัตราความพร้อมของผู้เล่นให้สูง และให้แน่ใจว่าทีมของคุณทำงานในระดับที่เหมาะสมหรือใกล้เคียงกัน
ตามรายงานของ BBC ค่าใช้จ่ายสำหรับการบาดเจ็บของสโมสรในพรีเมียร์ลีกเพิ่มขึ้นจาก 176.6 ล้านปอนด์เป็น 217 ล้านปอนด์ (เพิ่มขึ้น 21%) ระหว่างฤดูกาล 2015/16 และ 16/17 บริษัทนายหน้าประกัน JLT Speciality คำนวณว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับการบาดเจ็บในพรีเมียร์ลีกคือค่าจ้างผู้เล่น 323,000 ปอนด์ ซึ่งถือเป็นการใช้ทรัพยากรทางการเงินของสโมสรอย่างไม่มีประสิทธิภาพอย่างมาก
การติดตามนักกีฬาและพัฒนาฐานข้อมูลของนักกีฬาแต่ละคนและทีมเป็นระยะๆ ช่วยให้โค้ชเข้าใจสรีรวิทยาของนักกีฬาได้ดีขึ้นและเป็นรูปธรรมมากขึ้น นอกจากนี้ ในกระบวนการนี้ ยังช่วยให้ระบุ "สัญญาณเตือน" ที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บที่เพิ่มขึ้นได้อีกด้วย
เมื่อสร้างสัญญาณเตือนเหล่านี้แล้ว เจ้าหน้าที่สามารถดำเนินการแทรกแซงเพื่อลดหรือขจัดความเสี่ยงดังกล่าวได้ ซึ่งเป็นนโยบายที่สามารถนำไปสู่การปรับปรุงความพร้อมของนักกีฬา ลดต้นทุน และผลตอบแทนจากการลงทุนที่สำคัญตลอดทั้งฤดูกาล
แม้ว่าคงจะไม่ถูกต้องนักที่จะอ้างว่าเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬาสามารถขจัดอาการบาดเจ็บของเนื้อเยื่ออ่อนได้ แต่ข้อมูลที่ให้มาสามารถนำมาใช้ระบุสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงและปกป้องนักกีฬาจากสถานการณ์เหล่านั้น (และด้วยเหตุนี้จึงลดความเสี่ยงในการบาดเจ็บ) ทุกที่ที่เป็นไปได้
“สิ่งที่เรากำลังพยายามทำคือลดความเสี่ยง และความเสี่ยงนั้นไม่เคยเป็นศูนย์” ดร. เดวิด โอปาร์ นักวิจัยจากกลุ่มวิจัยการบาดเจ็บของกล้ามเนื้อต้นขาด้านหลัง มหาวิทยาลัยคาธอลิกออสเตรเลีย กล่าว “แต่ผมคิดว่าผู้คนต่างตระหนักดีว่าอาจมีปัจจัยบางประการที่คุณอาจกำหนดเป้าหมายได้ และคุณอาจสามารถลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บในกลุ่มนั้นได้ทั่วทั้งทีม”
“เห็นได้ชัดว่ามีงานวิจัยมากมายที่ศึกษาเกี่ยวกับการออกกำลังกายแบบนอกรีต และมีการตระหนักมากขึ้นถึงความสำคัญของการออกกำลังกายประเภทนี้ ฉันคิดว่าในช่วงหลังๆ นี้ มีคนให้ความสำคัญกับการวิ่งด้วยความเร็วสูงสุดภายในหนึ่งสัปดาห์หรือภายในหนึ่งฤดูกาลมากขึ้นด้วย ฉันคิดว่าสองสิ่งนี้เป็นสองสิ่งสำคัญที่ช่วยลดอัตราการบาดเจ็บได้ เนื่องจากพวกเขาพยายามลดความเสี่ยงของการบาดเจ็บ”
เมื่อสโมสรได้สร้างรากฐานที่มั่นคงของข้อมูลและระบุปัจจัยเสี่ยงในเกมและการฝึกซ้อมแล้ว พวกเขาสามารถเริ่มนำกระบวนการต่างๆ ที่ลดความเสี่ยงการบาดเจ็บและปรับปรุงความพร้อมของผู้เล่นอย่างเป็นระบบมาใช้ได้
เนื่องจากผู้เล่นถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของทีมกีฬา จึงสมเหตุสมผลที่จะต้องทำทุกวิถีทางเพื่อปกป้องผู้เล่นจากสิ่งใดก็ตามที่อาจขัดขวางไม่ให้ทำผลงานได้ดีที่สุด การใช้ข้อมูลประสิทธิภาพอย่างชาญฉลาดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการนี้ ซึ่งจะทำให้สโมสรได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนในผู้เล่น ช่วยให้ผู้เล่นสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มในสนาม และเพิ่มมูลค่าการขายต่อในอนาคต
—> ดาวน์โหลด eBook ฟรีของเรา: การสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนในเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬา
การสื่อสารและการจัดการข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง
การสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จขององค์กรกีฬาใดๆ ในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบและมีการแข่งขันสูง การสร้างช่องทางการสื่อสารที่แข็งแกร่งระหว่างแผนกต่างๆ และระหว่างเจ้าหน้าที่ฝึกสอนกับนักกีฬาจึงถือเป็นสิ่งสำคัญ
เมื่อพูดถึงการสื่อสารระหว่างโค้ชกับนักกีฬา ความกระชับและความชัดเจนถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด โค้ชต้องสามารถสรุปข้อมูลให้เป็นข้อความที่นักกีฬาสามารถเข้าใจได้ง่ายและนำไปใช้ในสนามได้ ในทำนองเดียวกัน นักวิทยาศาสตร์การกีฬาจำเป็นต้องสังเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งโค้ชสามารถนำไปใช้ในตารางการฝึกซ้อมและการวางแผนกลยุทธ์ได้
การใช้เทคโนโลยีการติดตามนักกีฬาอาจเป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการสื่อสาร
ตั้งแต่การนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน ไปจนถึงการพิสูจน์แผนการฝึกอบรมและการตัดสินใจเลือก ความสามารถในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้และสนับสนุนการตัดสินด้วยข้อมูลที่เป็นกลางถือเป็นสิ่งจำเป็นและมอบคุณค่าที่มากกว่าประสิทธิภาพในสนามอย่างมาก
ระบบการจัดการนักกีฬายังเป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการนี้อีกด้วย เป็นเรื่องง่ายที่จะมีนิสัยในการจัดเก็บข้อมูลในไซโล (จึงทำให้ประสิทธิภาพของข้อมูลลดลง) แต่แพลตฟอร์มการจัดการที่รวมศูนย์ข้อมูลและปรับปรุงความง่ายในการสื่อสารข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการหารือและดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกในแต่ละแผนกได้
เดล รีส ผู้ประสานงานด้านการแพทย์และประสิทธิภาพการทำงานของทีมชาติสวีเดน กล่าวว่า “ความท้าทายอย่างหนึ่งในการบริหารแผนกวิทยาศาสตร์การกีฬาคือการจัดการแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่ติดตามสภาพร่างกายของนักกีฬา ระบบจัดการนักกีฬาทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นในแง่นี้ด้วยการให้ข้อมูลสรุปที่มีค่า รวมถึงเป็นคลังสำหรับการวัดผลเพิ่มเติมทั้งแบบเชิงวัตถุและเชิงอัตนัย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและการตัดสินใจฝึกซ้อมของเรา”
แผนกวิทยาศาสตร์การกีฬาของ Atlético Paranaense ซึ่งเป็นหนึ่งในทีมที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล ตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสารในการให้ความรู้แก่ผู้อื่นเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีติดตามนักกีฬา นักวิทยาศาสตร์การกีฬาของสโมสรซึ่งบริหารงานโดย André Fornaziero นักสรีรวิทยาชั้นนำ ทำงานอย่างใกล้ชิดกับโค้ชเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงความเกี่ยวข้องของตัวชี้วัดและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญได้ดีขึ้น
“เราแสดงการจัดอันดับการฝึกซ้อมที่ให้ผล IMA ระยะทางความเร็วสูงสุด หรือระยะทางรวมสูงสุดแก่โค้ช” ฟอร์นาเซียโรกล่าว “การแบ่งประเภทเหล่านี้ช่วยให้โค้ชเข้าใจการใช้ GPS ได้ดีขึ้น วิเคราะห์ภาระที่เกี่ยวข้องกับแผนการฝึกซ้อม และวางแผนสำหรับเซสชันถัดไป”
กระบวนการสื่อสารนั้นไม่ได้หยุดอยู่แค่ทีมชุดใหญ่เท่านั้น เพื่อปรับปรุงวิธีการถ่ายทอดและทำความเข้าใจข้อมูลทั่วทั้งสโมสร ฟอร์นาเซียโรและทีมงานของเขาจึงจัดการประชุมให้ความรู้เป็นประจำเพื่อแจ้งให้โค้ชทุกคนทราบเกี่ยวกับหัวข้อสำคัญๆ และช่วยให้พวกเขาสามารถสื่อสารข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานกับทีมต่างๆ ของตนได้ดีขึ้น
“เราจัดเซสชันการศึกษาให้กับพนักงานทุกคน โดยเริ่มตั้งแต่ระดับ U14 ขึ้นไปจนถึงทีมชุดแรก” ฟอร์นาเซียโรกล่าว “เซสชันเหล่านี้จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าการวิเคราะห์ GPS คืออะไร เมตริกที่เราวิเคราะห์คืออะไร และอธิบายความแตกต่างระหว่างข้อมูลเครื่องวัดความเร่งและข้อมูล GPS”
ด้วยการใช้ระบบการติดตามและเครื่องมือจัดการนักกีฬาทั้งในด้านการสนับสนุนทางปฏิบัติและการศึกษา สโมสรสามารถเพิ่มพูนความรู้ที่จำเป็นให้กับเจ้าหน้าที่เพื่อเพิ่มประโยชน์ด้านประสิทธิภาพของเทคโนโลยีให้สูงสุด และปรับปรุงการส่งมอบข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- ดาวน์โหลด eBook ฟรีของเรา: การสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนในเทคโนโลยีการติดตามนักกีฬา
การมีส่วนร่วมของแฟนๆ
ในโลกดิจิทัล ทีมกีฬาคาดหวังว่าจะเชื่อมต่อกับแฟนๆ ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ และค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการส่งมอบเนื้อหาที่น่าสนใจให้กับผู้สนับสนุนอย่างต่อเนื่อง สโมสรกีฬาจำนวนมากได้เผชิญกับความท้าทายนี้แล้ว และยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนการสนทนาใหม่ๆ และประสบการณ์ของแฟนๆ
เมื่อความคิดริเริ่มเหล่านี้ได้รับการพัฒนา ข้อมูลประสิทธิภาพก็กลายมาเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการทำให้แฟนๆ มีส่วนร่วมทางออนไลน์ แม้ว่าในช่วงแรกจะใช้เทคโนโลยีติดตามนักกีฬาเพื่อจุดประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ปัจจุบันสโมสรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ เนื่องจากพวกเขาพยายามเชื่อมโยงแฟนๆ กับแบรนด์ของตน
“สิ่งที่เราได้ยินจากแฟนๆ ก็คือ มีความต้องการอย่างไม่รู้จักพอสำหรับความรู้เกี่ยวกับสถิติ” Hamish Riach ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ BNZ Crusaders กล่าว “เราเห็นว่าซอฟต์แวร์ Catapult ช่วยให้เราได้รับรายละเอียดบางอย่างที่เรารู้ว่าจะสร้างความประทับใจและความสนใจให้กับแฟนๆ ของเราได้ และเมื่อเราเริ่มแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพวกเขา เราก็จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแฟนๆ ของเราได้”
“การมีส่วนร่วมของแฟนๆ ของเรา – ความรู้สึกที่พวกเขามีต่อทีม Crusaders และความรู้ด้านรักบี้ของตนเอง – ยังคงเติบโตไปพร้อมกับเรา” Riach กล่าว “ความเชื่อมโยงนั้นสร้างผลตอบแทนมากมายให้กับฐานแฟนๆ ของเรา และต่อวิธีที่พวกเขาต้องการที่จะเป็นแฟนบอลต่อไป”
ดังที่คาดไว้ ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงอยู่แนวหน้าของความก้าวหน้าล่าสุดมากมายในการมีส่วนร่วมของแฟนๆ โดยร่วมมือกับทีมและลีกต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดื่มด่ำให้แก่ผู้ชมที่บ้าน
ตัวอย่างเช่น Catapult ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Channel 9 ในออสเตรเลียตลอดช่วงไม่กี่ฤดูกาลที่ผ่านมาเพื่อนำข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์มาสู่ผู้ชมซีรีส์ NRL State of Origin ผ่านการออกอากาศและสื่อดิจิทัล
โครงการนี้ส่งข้อมูลทางกายภาพและตำแหน่งแบบสดจากอุปกรณ์ติดตามของผู้เล่นไปยังทีมถ่ายทอดสดของช่อง 9 โดยตรง และนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่แฟนๆ ซึ่งแสดงถึงความต้องการทางกายภาพของลีกรักบี้ระดับแนวหน้า
Ben Clark ผู้อำนวยการบริหารของ Nine NRL กล่าวว่า “ข้อมูลที่เรานำเสนอช่วยให้ผู้ชมเข้าใจถึงสิ่งที่ผู้เล่นและโค้ชจะได้รับในระหว่างการแข่งขันได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งทำให้ผู้ชมทุกคนเข้าใจมากขึ้นว่าต้องทำอย่างไรจึงจะเล่นรักบี้ลีกได้ในระดับสูงสุด”
การนำแฟนๆ เข้ามาใกล้ชิดนักกีฬามากขึ้นด้วยวิธีนี้ สโมสรและองค์กรต่างๆ จะสามารถพาแฟนๆ เข้าไป "เบื้องหลัง" โดยการแบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากประสบการณ์ทั่วไปของแฟนๆ เมื่อข้อมูลและสถิติด้านกีฬากลายเป็นกระแสหลักในกลุ่มแฟนๆ ที่มีความรู้ด้านข้อมูลมากขึ้น เนื้อหาประเภทนี้จึงพิสูจน์ให้เห็นว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับทีมต่างๆ ที่ต้องการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ในรูปแบบใหม่ๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ
เนื่องจากความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลประเภทนี้ยังคงก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลประสิทธิภาพจึงกลายมาเป็นเสาหลักพื้นฐานของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของแฟนๆ หากองค์กรของคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการมอบประสบการณ์อันมีค่าให้กับผู้สนับสนุน ลองพิจารณาดูว่าระบบติดตามนักกีฬาของคุณสามารถมอบผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มเติมได้อย่างไรโดยสนับสนุนการสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์อย่างแท้จริง