Kebijakan Privasi

Untuk informasi lebih lanjut, lihat ketentuan standar kami.

1. Pendahuluan - Siapa Kita?

(a) Catapult Group International Ltd dan badan-badan perusahaan terkait sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Australian Corporations Act 2001 (Persemakmuran Australia) (bersama-sama, kami, kita, atau kami) menghormati privasi Anda. Kami berkomitmen untuk mematuhi prinsip-prinsip privasi yang terkandung dalam undang-undang dan peraturan privasi yang berlaku di tempat kami menjalankan bisnis.

(b) Kebijakan privasi ini (kebijakan) menetapkan cara kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi dan sensitif Anda.

2. Apa yang dimaksud dengan "informasi pribadi" dan "informasi sensitif"?

Informasi pribadi adalah informasi apa pun tentang Anda yang mengidentifikasi Anda atau yang dengannya identitas Anda dapat ditentukan secara wajar. Informasi tentang kesehatan Anda dikategorikan sebagai informasi sensitif.

3. Jenis informasi apa yang kami kumpulkan atau proses, dan apa dasar kami mengumpulkan atau memproses informasi tersebut?

Jenis informasi yang kami kumpulkan atau proses dari atau tentang Anda akan bergantung pada cara Anda atau organisasi Anda berinteraksi dengan kami. Secara umum, kami mengumpulkan atau memproses jenis informasi berikut ini, bersama dengan dasar pengumpulan yang sesuai:

(a) untuk pekerja Catapult, kontraktor internal, dan calon potensial untuk bekerja untuk kami, kami mengumpulkan detail pribadi, termasuk nama, detail kontak, dan informasi yang diberikan kepada kami dan dikumpulkan oleh kami yang relevan dan diperlukan untuk keterlibatan kami dengan orang-orang tersebut dan untuk memenuhi kewajiban kami;

(b) untuk atlet yang menggunakan produk dan layanan Catapult One Catapult One, kami mengumpulkan detail akun Anda, instruksi pembayaran jika relevan, dan data kinerja olahraga selama perangkat diaktifkan, termasuk lokasi, kecepatan, dan jarak yang ditempuh. Kemampuan kami untuk mengumpulkan, memproses, dan menggunakan informasi ini untuk alasan yang dinyatakan dalam dokumen ini adalah bagian penting dari fungsi Catapult One. Tanpa hal tersebut, Catapult One tidak dapat dianggap berfungsi sepenuhnya. Selain itu, kami akan mendapatkan persetujuan khusus dari Anda untuk menggunakan informasi tersebut dengan cara ini;

(c) untuk atlet yang melakukan pembayaran di situs web kami atau di aplikasi seluler kami untuk Catapult One, Anda akan memberikan informasi pembayaran seperti kartu pembayaran Anda atau detail pembayaran lainnya melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang sesuai dengan Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) (Penyedia Pembayaran Pihak Ketiga). Kami hanya akan menggunakan Penyedia Pembayaran Pihak Ketiga yang sesuai dengan PCI DSS. Harap diperhatikan bahwa informasi pembayaran Anda akan diproses sesuai dengan persyaratan layanan dan ketentuan privasi dari Penyedia Pembayaran Pihak Ketiga tersebut. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda;

(d) untuk atlet yang informasinya diproses dalam produk OpenField dan GPSports kami, kami hanya mengumpulkan informasi dari masing-masing atlet jika pelanggan kami mengizinkannya, dan pelanggan tersebut yang menentukan informasi apa yang kami proses dari atlet mereka. Umumnya, informasi tentang Anda ini terkait dengan data performa latihan dan pertandingan, termasuk lokasi, kecepatan, akselerasi, jarak tempuh, detak jantung, dan player load. Informasi ini dikendalikan oleh pelanggan/klub kami, dikumpulkan oleh mereka melalui penggunaan produk kami, dan diproses serta digunakan oleh kami seperti yang Anda lihat di bawah ini. Kami menggunakan dan memproses informasi dengan cara ini karena diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan kontrak dengan pelanggan/klub kami. Selain itu, jika pelanggan/klub kami telah mendapatkan persetujuan atlet untuk menggunakan dan memproses informasi dengan cara ini, persetujuan tersebut juga menjadi bagian dari dasar kami dalam menggunakan dan memproses informasi ini;

(e) untuk Sistem Manajemen Atlet (AMS) kami, kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda dan pelanggan kami izinkan atau yang Anda izinkan melalui persetujuan Anda, dan pelanggan tersebut yang menentukan informasi apa yang kami proses dari atlet mereka. Umumnya, informasi tentang Anda ini terkait dengan performa olahraga, data kesehatan, data kebugaran, dan informasi aktivitas terkait klub. Informasi ini dikendalikan oleh pelanggan/klub kami, dikumpulkan oleh mereka melalui penggunaan produk kami, dan diproses serta digunakan oleh kami seperti yang Anda lihat di bawah ini. Kami menggunakan dan memproses informasi dengan cara ini karena diperlukan untuk melaksanakan bagian dari kontrak kami dengan pelanggan/klub. Selain itu, kami akan mendapatkan persetujuan khusus dari Anda untuk menggunakan informasi tersebut dengan cara ini;

(f) untuk pelanggan kami dan perwakilan serta personel internal (non-atlet) mereka, kami hanya mengumpulkan informasi berikut ini: nama dan detail kontak serta informasi yang terkait dengan pekerjaan profesional kami dengan Anda. Dasar hukum kami untuk pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan informasi ini adalah bahwa kami mengumpulkan, menggunakan, dan memproses jenis informasi yang tercantum di atas untuk menjalankan bisnis kami yang sah dalam memelihara informasi karyawan, kontraktor, dan pelamar yang diperlukan untuk operasi perusahaan kami; dan

(g) untuk pemasok, konsultan, dan kontraktor kami, kami hanya mengumpulkan informasi berikut ini: nama dan perincian kontak, pengaturan rekening dan pembayaran, dan informasi yang terkait dengan dan secara wajar diperlukan untuk pekerjaan profesional kami dengan Anda. Dasar hukum kami untuk pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan informasi ini adalah bahwa kami mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi yang tercantum di atas untuk menjalankan bisnis kami yang sah dalam memelihara informasi karyawan, kontraktor, dan pelamar yang diperlukan untuk operasi perusahaan kami. Perincian lebih lanjut tercantum dalam Adendum Pemrosesan Data (DPA) kami. DPA berlaku dalam situasi di mana kami bertindak sebagai pemroses data atas nama pengontrol data. DPA tersedia di catapultsports.com/standard-terms, dan dengan ini dimasukkan dengan referensi ke dalam, dan merupakan bagian dari, kebijakan ini seolah-olah ditetapkan secara lengkap di sini.

4. Bagaimana cara kami mengumpulkan informasi pribadi Anda?

4.1 Umum

(a) Ketika Anda secara langsung menggunakan produk atau layanan Catapult One atau AMS kami, Anda atau seseorang yang mewakili Anda dapat memasukkan informasi tentang diri Anda ke dalam perangkat lunak kami.

(b) Ketika pelanggan kami menggunakan produk OpenField dan GPSports, informasi tertentu tentang Anda diproses dalam perangkat lunak kami.

(d) Terlepas dari bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan - baik secara langsung dari Anda, dari interaksi Anda dengan kami, atau dari pihak ketiga - kami akan menangani informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini.

4.2 Cookie

(a) Situs web kami menggunakan "cookie" untuk memungkinkan Anda masuk ke layanan kami dan membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda.

(b) Teknologi ini dan informasi yang dikumpulkan tentang Anda dapat digunakan untuk melacak aktivitas Anda di beberapa perangkat. Jika sesuai, kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda dan informasi lain di komputer dan perangkat seluler Anda untuk menghemat waktu Anda dengan tidak perlu memasukkan informasi yang sama berulang kali.

(c) Untuk perincian selengkapnya, silakan lihat Kebijakan Cookie kami di catapultsports.com/cookies yang berisi informasi penting tentang cara kami menggunakan cookie di situs web kami dan yang dengan ini dimasukkan sebagai referensi ke dalam, dan menjadi bagian dari, kebijakan ini seolah-olah ditetapkan secara lengkap di sini.

5. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda? Secara umum, kami menggunakan informasi Anda untuk setiap hal berikut ini:

5.1 Menyediakan dan memelihara layanan yang berhubungan dengan produk atau layanan ini

(a) Dengan menggunakan informasi yang kami kumpulkan, kami dapat memberikan layanan kepada Anda dan memenuhi kewajiban kami berdasarkan kontrak kami dengan Anda (untuk Catapult One) dan kontrak kami dengan pelanggan kami (untuk OpenField dan AMS). Contoh penggunaan tersebut meliputi:

(i) untuk Catapult One Catapult One, kami perlu menggunakan informasi Anda untuk memungkinkan Anda melacak aktivitas pelatihan dan gameday Anda, untuk memberikan dukungan pelanggan, dan untuk pelaporan kinerja dalam komunitas Catapult One ;

(ii) untuk GPSports dan OpenField, kami menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi kewajiban kontrak kami sebagai penyedia produk dan layanan kepada klub atau tim Anda, untuk pengembangan dan peningkatan produk. Kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk aplikasi komersial dan peningkatan produk dan layanan Catapult lainnya, di mana penggunaan tersebut sesuai dengan ketentuan kontrak yang berlaku;

(iii) untuk AMS, kami menggunakan informasi tersebut untuk mematuhi kewajiban kontrak kami sebagai penyedia produk dan layanan kepada klub atau tim Anda, dan untuk pengembangan dan peningkatan produk.

5.2 Meningkatkan dan mengembangkan layanan

(a) Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk meningkatkan layanan dan mengembangkan layanan baru. Sebagai contoh, kami menggunakan informasi untuk memecahkan masalah dan melindungi dari kesalahan; melakukan analisis dan pengujian data; melakukan penelitian dan survei; serta mengembangkan fitur dan layanan baru.

5.3 Berkomunikasi dengan Anda

(a) Kami menggunakan informasi Anda ketika diperlukan untuk mengirimkan pemberitahuan dan menanggapi Anda ketika Anda menghubungi kami. Untuk Catapult One, kami juga menggunakan informasi Anda untuk mempromosikan fitur atau produk baru yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat mengontrol komunikasi pemasaran dan sebagian besar notifikasi layanan dengan menggunakan preferensi notifikasi Anda di pengaturan akun atau melalui tautan "Berhenti Berlangganan" di email. Kami menggunakan informasi Anda untuk memberikan layanan pelanggan dan bantuan kepada Anda atau pelanggan kami.

5.4 Mempromosikan keselamatan dan keamanan

(a) Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk meningkatkan dan menjaga keselamatan dan keamanan produk dan layanan kami, pengguna kami, dan pihak lain. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengautentikasi pengguna, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, menanggapi permintaan atau klaim hukum, melakukan audit, dan menegakkan ketentuan dan kebijakan kami.

5.5 Tujuan bisnis internal

(a) Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari para pekerja, kontraktor internal, calon potensial, pelanggan dan perwakilan internal (non-atlet) dan personil, pemasok, konsultan, dan kontraktor kami untuk tujuan bisnis internal kami, termasuk (jika berlaku) untuk mengoperasikan bisnis kami dengan lebih baik dan untuk berkomunikasi dengan para pelanggan dan calon pelanggan.

6. Apakah kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada orang lain?

6.1 Umum

(a) Untuk Catapult One Catapult One, data kinerja pemain dalam komunitas Catapult One dibagikan melalui fitur-fitur dalam perangkat lunak yang memungkinkan perbandingan dan peringkat kinerja pemain.

(b) Untuk GPSports dan OpenField, kami dapat mengungkapkan informasi untuk memenuhi kewajiban kontrak kami sebagai penyedia produk dan layanan untuk klub atau tim Anda, dan untuk pengembangan dan peningkatan produk. Kami juga dapat membagikan informasi untuk aplikasi komersial dan peningkatan produk dan layanan Catapult lainnya, di mana penggunaan tersebut sesuai dengan ketentuan kontrak yang berlaku.

(c) Untuk AMS, kami membatasi pengungkapan informasi Anda kepada pihak lain di dalam perusahaan kami yang perlu mengetahui untuk mematuhi kewajiban kontrak kami sebagai penyedia produk dan layanan kepada klub atau tim Anda.

(d) Untuk individu lain (seperti karyawan, karyawan pelanggan, pemasok, dll.), kami tidak mengirimkan informasi Anda ke luar perusahaan kami dengan alasan apa pun yang tidak diperlukan untuk menjalankan operasi perusahaan. Kami membatasi pengungkapan ini pada hal-hal yang kami yakini benar-benar diperlukan dan membatasi ruang lingkup pengungkapan tersebut jika memungkinkan.

(e) Terkadang kami perlu mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada orang atau entitas lain yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan produk atau layanan kami (pihak ketiga) untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini.

(f) Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa kami tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga jika Anda tidak menyetujuinya. Persetujuan Anda atas pengungkapan informasi pribadi Anda dapat diberikan secara tersurat, atau mungkin tersirat dari interaksi Anda dengan kami.

(g) Selain alasan-alasan di atas, kami perlu mengungkapkan informasi pribadi Anda apabila hukum mengharuskan kami untuk melakukannya.

6.2 Sub-prosesor

(a) Kami menggunakan sub-pemroses tertentu untuk menjalankan berbagai fungsi dalam menjalankan bisnis kami secara umum dan untuk membantu memberikan layanan kepada Anda.

(b) Sub-pemroses adalah penyedia layanan pihak ketiga atau pemroses data yang dilibatkan oleh kami yang memiliki, atau berpotensi memiliki, akses ke, atau memproses data pribadi Anda.

(c) Daftar sub-pemroses kami, tujuan mereka memproses data pribadi, dan daftar produk dan layanan kami yang berlaku untuk sub-pemroses tersebut tercantum dalam DPA.

7. Apakah kami akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada orang atau entitas di luar wilayah Anda?

(a) Daftar sub-pemroses kami dan lokasinya tercantum dalam DPA.

(b) Jika informasi Anda diproses dalam produk atau layanan OpenField, AMS, atau GPSports kami, kami tidak akan memindahkan informasi pribadi Anda kepada orang atau organisasi mana pun di luar wilayah Anda, tanpa izin Anda. Informasi Anda hanya akan dapat diakses oleh orang-orang di luar wilayah Anda sebagai berikut:

(i) untuk produk dan layanan Catapult One, GPsports, OpenField, dan AMS kami, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi di luar wilayah Anda untuk tujuan layanan pelanggan dan dukungan produk di mana pengungkapan tersebut sesuai dengan ketentuan kontrak yang berlaku. Sebagai contoh, informasi dari produk dan layanan Catapult One dapat diungkapkan di berbagai wilayah sebagai bagian dari pelaporan kinerja dalam komunitas Catapult One .

(ii) untuk pekerja Catapult, kontraktor internal, dan kandidat potensial kami, kami secara umum akan mengungkapkan informasi pribadi di luar wilayah Anda untuk tujuan evaluasi personalia dan operasi bisnis secara umum.

(iii) untuk pelanggan kami dan perwakilan serta personel internal (non-atlet) mereka, kami hanya mengizinkan akses ke informasi Anda di luar wilayah Anda untuk tujuan yang wajar dan diizinkan terkait pekerjaan kami dengan Anda.

(iv) untuk pemasok, konsultan, dan kontraktor kami, kami hanya mengizinkan akses ke informasi Anda di luar wilayah Anda untuk tujuan yang wajar dan diizinkan terkait pekerjaan kami dengan Anda.

(c) Jika kami mengizinkan akses ke atau transfer informasi Anda kepada orang-orang di luar wilayah Anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang dirancang untuk memastikan bahwa orang-orang tersebut menangani informasi pribadi Anda dengan tingkat perlindungan yang sama seperti yang ditetapkan dalam kebijakan ini dan dengan cara yang sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

8. Bagaimana kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda?

(a) Kami akan melakukan semua tindakan pencegahan yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi yang diproses atau digunakan oleh kami dari kehilangan, penyalahgunaan, akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah.

(b) Untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda aman, kami menggunakan beberapa cara, termasuk mengontrak penyedia layanan penyimpanan data yang memiliki reputasi baik dan mematuhi persyaratan peraturan yang relevan. Lebih lanjut, kami memiliki dan menerapkan Kebijakan Keamanan Informasi yang mencakup berbagai langkah termasuk:

(i) keamanan eksternal dan internal gedung;

(ii) persyaratan bagi semua karyawan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan;

(iii) perlindungan firewall komputer;

(iv) akses terbatas ke file dan informasi pribadi;

(v) pemeliharaan komputer untuk mencegah akses yang tidak sah;

(vi) prosedur penanganan dan penghancuran dokumen sehubungan dengan informasi pribadi; dan

(vii) membatasi akses ke informasi pribadi Anda.

9. Apa saja hak-hak Anda?

9.1 Mengakses dan mengekspor informasi

(a) Untuk Catapult One, dengan masuk ke akun Anda, Anda (atau manajer tim Anda) dapat mengakses informasi pribadi Anda.

(b) Untuk semua individu lainnya: Anda dapat mengakses informasi pribadi yang digunakan, dikumpulkan, atau diproses oleh kami dengan menghubungi kami melalui email di privacy@catapultsports.com

9.2 Mengedit dan menghapus informasi

(a) Untuk Catapult One, pengaturan Anda memungkinkan Anda mengubah dan menghapus informasi pribadi Anda.

(b) Untuk semua individu lainnya: Anda dapat meminta pengeditan atau penghapusan informasi Anda dengan menghubungi kami melalui email di privacy@catapultsports.com

(d) Jika Anda menganggap penggunaan informasi Anda oleh kami tidak sesuai, Anda dapat mengajukan keberatan atas penggunaan tersebut dengan menghubungi kami melalui email di privacy@catapultsports.com

9.3 Hak-hak lebih lanjut

(a) Jika Anda tinggal di Negara yang Ditunjuk (Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss), dalam keadaan tertentu, Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi Anda oleh kami apabila kami melakukannya atas dasar hukum untuk kepentingan yang sah.

(b) Anda memiliki hak umum untuk menolak penggunaan informasi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

(c) Selain berbagai kontrol yang kami tawarkan, jika Anda tinggal di Negara yang Ditunjuk, Anda dapat meminta untuk membatasi pemrosesan informasi Anda oleh kami dalam keadaan tertentu. Harap diingat bahwa Anda selalu dapat menghapus akun Anda kapan saja.

(d) Untuk menggunakan hak-hak Anda berdasarkan (a)-(c) di atas, silakan hubungi kami melalui email di privacy@catapultsports.com

(e) Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut terkait hak-hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email di privacy@catapultsports.com, dan kami akan mempertimbangkan permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

9.4 Pemasaran langsung

(a) Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, seperti alamat atau rincian kontak Anda, untuk memberikan informasi kepada Anda tentang layanan yang kami tawarkan. Kami memproses informasi pribadi Anda, atas dasar hukum kepentingan yang sah, untuk memberi Anda informasi tentang layanan yang kami tawarkan.

(b) Jika sewaktu-waktu Anda tidak ingin menerima informasi apa pun tentang layanan ini, silakan hubungi kami, dan kami tidak akan mengirimkan materi lebih lanjut kepada Anda.

(c) Kami tidak akan mengalihkan atau mengizinkan akses ke informasi pribadi Anda kepada entitas atau orang lain dengan tujuan agar mereka dapat memasarkan produk atau layanan mereka kepada Anda.

9.5 Kebijakan kami untuk anak-anak

(a) Kami menghargai pentingnya mengambil tindakan tambahan untuk melindungi privasi anak-anak.

(b) Orang yang berada di bawah usia minimum yang berlaku di yurisdiksi tempat orang tersebut tinggal tidak diizinkan untuk membuat akun kecuali jika orang tua atau wali sahnya telah memberikan izin sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika Anda membeli Catapult One Catapult One untuk digunakan oleh seseorang yang berusia di bawah usia minimum yang berlaku di yurisdiksi tempat orang tersebut tinggal, Anda setuju dan mengakui bahwa persetujuan orang tua atau wali yang sah telah diberikan berdasarkan pembelian Catapult One dan penerimaan Anda atas Pesanan dan Syarat dan Ketentuan Umum

(yang menggabungkan kebijakan ini sebagai referensi). Selanjutnya, jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi seorang anak di bawah usia minimum yang relevan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan berusaha mendapatkan persetujuan orang tua atau wali yang sah atau menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Orang tua atau wali sah yang meyakini bahwa anak mereka telah menyerahkan informasi pribadi kepada kami dan ingin menghapusnya dapat menghubungi kami melalui email di privacy@catapultsports.com

10. Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?

(a) Kami menyimpan informasi selama, dan sesuai dengan, jangka waktu kontrak yang berlaku dan menyimpan atau menghapus data tersebut sebagaimana diwajibkan oleh peraturan privasi yang berlaku.

(b) Kami dapat membuat dan menyimpan materi, data, dan wawasan yang dibuat oleh atau atas nama kami dan yang didasarkan pada, atau dibuat atau berasal dari, informasi Anda (Materi Turunan) dan menggunakan, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan, Materi Turunan tersebut, tetapi hanya sejauh Materi Turunan tersebut tidak memasukkan informasi Anda dalam bentuk yang dapat mengidentifikasi Anda secara wajar. Penggunaan tersebut dapat mencakup, misalnya, penelitian, komersialisasi, dan pengembangan produk dan layanan.

11. Perubahan pada kebijakan privasi ini

(a) Kami memantau peraturan, kebijakan, dan prosedur untuk memastikan bahwa kami selalu mengikuti perkembangan hukum dan praktik pasar. Akibatnya, kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu. Mohon tinjau kebijakan ini sesekali. Jika kami membuat perubahan pada kebijakan ini, kebijakan yang diperbarui akan diposting di situs web kami secara tepat waktu dan, jika kami membuat perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas. Jika Anda, sebagai konsumen individu Catapult One keberatan dengan salah satu perubahan pada kebijakan ini, Anda harus berhenti menggunakan produk dan layanan dan menghapus akun Anda dengan menghubungi kami melalui email di privacy@catapult.com

12. Bagaimana cara Anda mengakses informasi pribadi yang kami simpan?

(a) Jika Anda ingin mengakses informasi pribadi Anda, hubungi kami melalui email di privacy@catapultsports.com.

(b) Kami akan menanggapi semua permintaan secepat mungkin (dan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum dan peraturan yang berlaku).

13. Keluhan tentang pelanggaran privasi

(a) Jika Anda yakin bahwa kami telah mengungkapkan informasi pribadi Anda secara tidak benar atau melanggar kebijakan ini, maka Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami dengan menulis surat kepada: Petugas Perlindungan Data Catapult Group International Ltd 75 High Street Prahan VIC 3181, Australia

(b) Atau melalui email: privacy@catapultsports.com

(c) Jika Anda tidak puas dengan tanggapan yang Anda terima dari kami, Anda dapat menghubungi Kantor Komisioner Informasi Australia dengan menelepon 1300 363 992 atau mengirim surat ke: Kantor Komisioner Informasi Australia GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

(d) Kami akan menanggapi Anda dalam waktu 30 hari setelah menerima keluhan Anda dan menguraikan apa yang telah atau akan kami lakukan untuk menanggapi keluhan Anda, atau menjelaskan mengapa kami yakin tidak ada pelanggaran terhadap kebijakan ini atau hukum.

14. Tautan ke situs web dan layanan pihak ketiga

Sebagaimana dinyatakan dalam klausul 5.5 Syarat dan Ketentuan Umum kami, kami dapat memberi Anda akses ke, atau meminta Anda untuk menggunakan, konten atau teknologi yang digunakan secara langsung atau tidak langsung oleh kami dalam menyediakan, atau diminta oleh kami untuk digunakan oleh Anda dalam menggunakan atau mengakses, produk atau layanan (masing-masing merupakan Penawaran Berlisensi Terpisah). Beberapa Penawaran Berlisensi Terpisah

(seperti gateway pembayaran langsung pihak ketiga, platform e-commerce, dan pemroses transaksi pembayaran lainnya) mungkin mengharuskan Anda untuk meninggalkan situs web kami dan dialihkan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Dalam hal ini, Anda tidak lagi diatur oleh kebijakan ini. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web atau aplikasi pihak ketiga dan menganjurkan Anda untuk membaca pernyataan privasi mereka.

15. LAMPIRAN 1: BERLAKU UNTUK PENGGUNA AMS DI AMERIKA SERIKAT

(a) Dalam rangka menjalankan kewajiban kontrak dan berbagai fungsi dan aktivitas perusahaan, kami mengumpulkan sejumlah informasi kesehatan dari para atlet melalui AMS. Di AS, Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA) menetapkan sejumlah peraturan yang harus dipatuhi oleh bisnis terkait dengan pengumpulan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI). Kami akan mematuhi persyaratan HIPPA sejauh persyaratan tersebut berlaku untuk PHI yang kami kumpulkan dari para atlet di AS.

(b) Kami memiliki proses untuk memastikan kepatuhan terhadap HIPPA, termasuk:

(i) kami memiliki perlindungan untuk melindungi privasi PHI dan menetapkan batasan penggunaan dan pengungkapan informasi ini;

(ii) kami memberikan kemampuan kepada individu untuk mengakses informasi tentang kesehatan mereka dan meminta koreksi jika diperlukan;

(iii) kami memiliki perlindungan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai untuk membantu menjaga kerahasiaan, integritas, dan keamanan PHI;

(iv) jika terjadi akuisisi, akses, penggunaan, atau pengungkapan PHI secara tidak sah yang membahayakan keamanan atau privasi PHI, kami akan membuat semua pemberitahuan yang diperlukan berdasarkan HIPPA;

(v) kami telah menunjuk petugas privasi dan tim tanggap insiden; dan

(vi) karyawan kami dilatih secara memadai mengenai penggunaan dan pengungkapan PHI dan cara menjaganya dengan tepat.