Política de privacidad

Para más información, consulte nuestras condiciones generales.

1. Introducción - ¿Quiénes somos?

(a) Catapult Group International Ltd y sus órganos corporativos relacionados, tal y como se define este término en la Ley de Sociedades Australianas de 2001 (Cth) (conjuntamente, nosotros, nos, o nuestro) respetan su privacidad. Nos comprometemos a cumplir con los principios de privacidad contenidos en las leyes y reglamentos de privacidad aplicables en los lugares en los que desarrollamos nuestra actividad.

(b) Esta política de privacidad (la política) establece la forma en que recogemos, conservamos, procesamos, utilizamos y revelamos su información personal y sensible.

2. ¿Qué significan "información personal" e "información sensible"?

La información personal es cualquier información sobre usted que le identifique o mediante la cual pueda determinarse razonablemente su identidad. La información sobre su salud se clasifica como información sensible.

3. ¿Qué tipo de información recogemos o tratamos y en qué nos basamos para hacerlo?

El tipo de información que recopilamos o procesamos de usted o sobre usted dependerá de cómo usted o su organización interactúen con nosotros. Por lo general, recopilamos o procesamos los siguientes tipos de información, junto con la base correspondiente para su recopilación:

(a) para nuestros trabajadores de Catapult, contratistas internos y posibles candidatos a trabajar para nosotros, recopilamos datos personales, incluidos el nombre, los datos de contacto y la información que nos proporcionan y recopilamos que es relevante y necesaria para nuestro compromiso con esas personas y para cumplir con nuestras obligaciones;

(b) en el caso de los deportistas que utilizan nuestros productos y servicios Catapult One Catapult One), recogemos los datos de su cuenta, las instrucciones de pago cuando proceda, y los datos de rendimiento deportivo durante los momentos en los que el dispositivo está activado, incluyendo la ubicación, la velocidad y la distancia recorrida. Nuestra capacidad para recoger, procesar y utilizar esta información por las razones expuestas en este documento es una parte clave de la funcionalidad de Catapult One One. Sin ella, Catapult One no puede considerarse plenamente funcional. Además, obtendremos su consentimiento específico para utilizar la información de esta manera;

(c) en el caso de los deportistas que realicen un pago en nuestra página web o en nuestras aplicaciones móviles para Catapult One One, proporcionarán información de pago como su tarjeta de pago u otros datos de pago a través de una pasarela de pago de terceros que cumpla con las Normas de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI DSS) (un Proveedor de Pago de Terceros). Sólo utilizaremos proveedores de pago externos que cumplan la normativa PCI DSS. Tenga en cuenta que su información de pago se procesará de acuerdo con las condiciones de servicio y las condiciones de privacidad de dichos Proveedores de Servicios de Pago. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito;

(d) para los atletas cuya información se procesa en nuestro producto OpenField y GPSports, sólo recopilamos información de atletas individuales en la medida en que nuestros clientes lo permiten, y esos clientes determinan qué información procesamos de sus atletas. Por lo general, esta información sobre usted está relacionada con sus datos de entrenamiento y de rendimiento durante el partido, incluidos la ubicación, la velocidad, la aceleración, la distancia recorrida, la frecuencia cardíaca y la player load. La información es controlada por nuestros clientes/clubes, recopilada por ellos a través del uso de nuestros productos, y es procesada y utilizada por nosotros como se ve a continuación. Utilizamos y procesamos la información de este modo en la medida en que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes/clubes. Además, cuando nuestros clientes/clubes han obtenido el consentimiento de los deportistas para que utilicemos y tratemos la información de este modo, dicho consentimiento también se convierte en parte de nuestra base para el uso y tratamiento de esta información;

(e) para nuestro Sistema de Gestión de Atletas (AMS), sólo recopilamos la información que usted y nuestros clientes permiten o que usted permite a través de su consentimiento, y esos clientes determinan qué información procesamos de sus atletas. Generalmente, esta información sobre usted está relacionada con su rendimiento deportivo, datos de salud, datos de bienestar e información de actividades relacionadas con el club. La información es controlada por nuestros clientes/clubes, recopilada por ellos a través del uso de nuestros productos, y es procesada y utilizada por nosotros como se ve a continuación. Utilizamos y procesamos la información de este modo, ya que es necesario para cumplir nuestra parte de los contratos con nuestros clientes/clubes. Además, obtendremos su consentimiento específico para utilizar la información de esta manera;

(f) para nuestros clientes y sus representantes internos (no deportistas) y personal, sólo recogemos la siguiente información: nombre y datos de contacto e información relacionada con nuestro trabajo profesional con usted. Nuestra base jurídica para la recopilación, el uso y el tratamiento de esta información es que recopilamos, utilizamos y tratamos los tipos de información enumerados anteriormente para llevar a cabo nuestra actividad legítima de mantener la información necesaria sobre empleados, contratistas y solicitantes para las operaciones de nuestra empresa; y

(g) para nuestros proveedores, consultores y contratistas, sólo recopilamos la siguiente información: nombre y datos de contacto, acuerdos de cuentas y pagos, e información relacionada y razonablemente necesaria para nuestro trabajo profesional con usted. Nuestra base jurídica para la recopilación, el uso y el tratamiento de esta información es que recopilamos, utilizamos y tratamos la información enumerada anteriormente para llevar a cabo nuestra actividad legítima de mantener la información necesaria sobre empleados, contratistas y solicitantes para las operaciones de nuestra empresa. Encontrará más información al respecto en nuestro Anexo sobre tratamiento de datos (el APD). La DPA se aplica en las circunstancias en las que actuamos como procesador de datos en nombre de un controlador de datos. El APD está disponible en catapultsports.com/standard-terms, y se incorpora por referencia y forma parte de la presente política como si estuviera recogido íntegramente en ella.

4. ¿Cómo recopilamos su información personal?

4.1 Generalidades

(a) Cuando utiliza directamente nuestros productos o servicios Catapult One o AMS, usted o alguien en su nombre puede introducir información sobre usted en nuestro software.

(b) Cuando nuestros clientes utilizan nuestros productos OpenField y GPSports, en nuestro software se procesa cierta información sobre usted.

(d) Independientemente de cómo se recopile su información personal -ya sea directamente de usted, de sus interacciones con nosotros o de terceros- trataremos su información personal de acuerdo con esta política.

4.2 Cookies

(a) Nuestros sitios web utilizan "cookies" para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y ayudarle a personalizar su experiencia en línea.

(b) Estas tecnologías y la información recopilada sobre usted pueden utilizarse para rastrear su actividad a través de múltiples dispositivos. Cuando procede, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias y otra información en su ordenador y dispositivos móviles para ahorrarle tiempo al eliminar la necesidad de introducir la misma información repetidamente.

(c) Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en catapultsports.com/cookies, que contiene información importante sobre cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web y que se incorpora por referencia a la presente política y forma parte de la misma como si se expusiera íntegramente en ella.

5. ¿Cómo utilizamos su información? En general, utilizamos su información para cada uno de los siguientes fines:

5.1 Prestación y mantenimiento de los servicios relacionados con este producto o servicio

(a) Utilizando la información que recopilamos, podemos prestarle los servicios y cumplir las obligaciones derivadas de nuestro contrato con usted (en el caso de Catapult One) y de nuestros contratos con nuestros clientes (en el caso de OpenField y AMS). Ejemplos de dicho uso incluyen:

(i) en el caso de Catapult One Catapult One, necesitamos utilizar sus datos para permitirle realizar un seguimiento de su actividad de entrenamiento y de juego, para ofrecerle asistencia al cliente y para la elaboración de informes de rendimiento dentro de la comunidad Catapult One ;

(ii) para GPSports y OpenField, utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios a su club o equipo, para el desarrollo y mejora de productos. También podremos utilizar la información para aplicaciones comerciales y mejora de otros productos y servicios de Catapult, siempre que dicho uso sea coherente con las condiciones contractuales aplicables;

(iii) en el caso de AMS, utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios a su club o equipo, y para el desarrollo y mejora de productos.

5.2 Mejora y desarrollo de los servicios

(a) Utilizamos la información que recogemos para mejorar los servicios y desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, utilizamos la información para solucionar problemas y proteger contra errores; realizar análisis y pruebas de datos; llevar a cabo investigaciones y encuestas; y desarrollar nuevas funciones y servicios.

5.3 Comunicación con usted

(a) Utilizamos sus datos cuando es necesario para enviarle notificaciones y responderle cuando se pone en contacto con nosotros. En el caso de Catapult One, también utilizamos sus datos para promocionar nuevas funciones o productos que creemos que podrían interesarle. Usted puede controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones de servicio utilizando sus preferencias de notificación en la configuración de su cuenta o a través del enlace "Cancelar suscripción" de un correo electrónico. Utilizamos sus datos para prestarle servicio y asistencia a usted o a nuestros clientes.

5.4 Promover la seguridad

(a) Utilizamos la información que recopilamos para mejorar y mantener la seguridad de nuestros productos y servicios, nuestros usuarios y otras partes. Por ejemplo, podemos utilizar la información para autenticar usuarios, proteger contra el fraude y el abuso, responder a una solicitud o reclamación legal, realizar auditorías y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

5.5 Fines comerciales internos

(a) Utilizamos la información que recopilamos de nuestros trabajadores, contratistas internos, candidatos potenciales, clientes y sus representantes internos (no deportistas) y personal, proveedores, consultores y contratistas para nuestros fines empresariales internos, incluyendo (según corresponda) para operar mejor nuestro negocio y para comunicarnos con clientes y clientes potenciales.

6. ¿Divulgaremos sus datos personales a terceros?

6.1 Generalidades

(a) En el caso de Catapult One , los datos de rendimiento de los jugadores de la comunidad Catapult One One se comparten a través de funciones del software que permiten comparar y clasificar el rendimiento de los jugadores.

(b) En el caso de GPSports y OpenField, podremos revelar la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios a su club o equipo, y para el desarrollo y mejora de productos. También podremos compartir información para aplicaciones comerciales y mejora de otros productos y servicios de Catapult, siempre que dicho uso sea coherente con las condiciones contractuales aplicables.

(c) En el caso de AMS, limitamos la divulgación de sus datos a otras personas de nuestra empresa que necesiten conocerlos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios a su club o equipo.

(d) En el caso de otras personas (como empleados, empleados de clientes, proveedores, etc.), no enviamos su información fuera de nuestra empresa por ningún motivo que no sea necesario para el funcionamiento de la empresa. Limitamos estas divulgaciones a las que consideramos absolutamente necesarias y limitamos el alcance de dichas divulgaciones cuando es factible.

(e) En ocasiones necesitaremos revelar su información personal a otras personas o entidades con las que colaboramos para proporcionar nuestros productos o servicios (terceros) para los fines establecidos en esta política.

(f) Haremos todo lo posible para asegurarnos de no divulgar su información personal a terceros si usted no lo ha aprobado. Su consentimiento para la divulgación de su información personal puede darse expresamente, o puede estar implícito en su interacción con nosotros.

(g) Además de las razones anteriores, necesitaremos revelar su información personal cuando la ley nos obligue a hacerlo.

6.2 Subprocesadores

(a) Recurrimos a determinados subprocesadores para que desempeñen diversas funciones en el funcionamiento general de nuestra empresa y nos ayuden a prestarle servicios.

(b) Un subprocesador es un proveedor de servicios o procesador de datos externo contratado por nosotros que tiene, o potencialmente tendrá, acceso a sus datos personales o los procesa.

(c) En la DPA figura una lista de nuestros subencargados del tratamiento, los fines para los que tratan los datos personales y una lista de nuestros productos y servicios a los que se aplican dichos subencargados.

7. ¿Divulgaremos sus datos personales a personas o entidades de fuera de su región?

(a) En la DPA figura una lista de nuestros subprocesadores y sus ubicaciones.

(b) Si su información se procesa dentro de nuestros productos o servicios OpenField, AMS o GPSports, no transferiremos su información personal a ninguna persona u organización fuera de su región, sin su permiso. Su información sólo será accesible a personas fuera de su región de la siguiente manera:

(i) en el caso de nuestros productos y servicios Catapult One, GPsports, OpenField y AMS, podremos revelar información personal fuera de su región a efectos de atención al cliente y soporte de productos cuando dicha revelación sea coherente con las condiciones contractuales aplicables. Por ejemplo, la información de los productos y servicios Catapult One podrá ser divulgada en diferentes regiones como parte de los informes de rendimiento dentro de la comunidad Catapult One .

(ii) para nuestros trabajadores de Catapult, contratistas internos y candidatos potenciales, generalmente revelaremos información personal fuera de su región a efectos de evaluación de personal y operaciones empresariales generales.

(iii) para nuestros clientes y sus representantes internos (no deportistas) y personal, sólo permitimos el acceso a su información fuera de su región para fines razonables y permitidos relacionados con nuestro trabajo con usted.

(iv) en el caso de nuestros proveedores, consultores y contratistas, sólo permitimos el acceso a su información fuera de su región para fines razonables y permitidos relacionados con nuestro trabajo con usted.

(c) Si permitimos el acceso o la transferencia de su información a personas de fuera de su región, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que dichas personas traten su información personal con el mismo nivel de protección que se establece en esta política y de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

8. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

(a) Tomaremos todas las precauciones razonables diseñadas para salvaguardar la información personal que procesemos o utilicemos frente a pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones.

(b) Para garantizar la seguridad de su información personal, empleamos varios medios, incluida la contratación de proveedores de servicios de almacenamiento de datos de confianza que cumplen los requisitos normativos pertinentes. Además, tenemos y aplicamos una Política de Seguridad de la Información que incluye una serie de medidas:

(i) seguridad exterior e interior de los locales;

(ii) el requisito de que todos los empleados firmen un acuerdo de confidencialidad;

(iii) protección informática mediante cortafuegos;

(iv) acceso restringido a archivos e información personales;

(v) mantenimiento informático para evitar accesos no autorizados;

(vi) procedimientos de tratamiento y destrucción de documentos relativos a información personal; y

(vii) limitar el acceso a su información personal.

9. 9. ¿Cuáles son sus derechos?

9.1 Acceder a la información y exportarla

(a) Para Catapult One One, accediendo a su cuenta, usted (o su jefe de equipo) puede acceder a su información personal.

(b) Para todas las demás personas: puede acceder a la información personal utilizada, recopilada o procesada por nosotros poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@catapultsports.com.

9.2 Editar y borrar información

(a) En el caso de Catapult One, su configuración le permite modificar y eliminar su información personal.

(b) Para todas las demás personas: puede solicitar la edición o eliminación de su información poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@catapultsports.com.

(d) Si considera que el uso que hacemos de su información es inadecuado, puede oponerse a dicho uso poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@catapultsports.com.

9.3 Otros derechos

(a) Si vive en un país designado (Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza), en determinadas circunstancias, puede oponerse a que procesemos su información cuando lo hagamos sobre la base legal de intereses legítimos.

(b) Tiene derecho general a oponerse al uso de su información con fines de marketing directo.

(c) Además de los diversos controles que ofrecemos, si usted vive en un País Designado, puede tratar de restringir nuestro tratamiento de su información en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que siempre puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

(d) Para ejercer sus derechos en virtud de los puntos (a) a (c) anteriores, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@catapultsports.com.

(e) Si necesita más ayuda en relación con sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico en privacy@catapultsports.com, y estudiaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

9.4 Marketing directo

(a) Podemos utilizar su información personal, como su dirección o datos de contacto, para facilitarle información sobre los servicios que ofrecemos. Procesamos su información personal, sobre la base legal de intereses legítimos, para proporcionarle información sobre los servicios que ofrecemos.

(b) Si en algún momento no desea recibir información sobre estos servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros y no le enviaremos más material.

(c) No transferiremos ni permitiremos el acceso a su información personal a ninguna otra entidad o persona con el fin de permitirles comercializar sus productos o servicios con usted.

9.5 Nuestras políticas para los niños

(a) Apreciamos la importancia de tomar medidas adicionales para proteger la privacidad de los niños.

(b) Las personas menores de la edad mínima aplicable en la jurisdicción en la que vivan no están autorizadas a crear cuentas a menos que sus padres o tutores legales hayan dado su consentimiento de conformidad con la legislación aplicable. Si Ud. adquiere Catapult One Catapult One para que lo utilice una persona menor de la edad mínima aplicable en la jurisdicción en la que dicha persona resida, Ud. acepta y reconoce que se ha otorgado el correspondiente consentimiento paterno o del tutor legal en virtud de su adquisición de Catapult One y de su aceptación del Pedido y de las Condiciones Generales.

(que incorpora esta política por referencia). Además, si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de la edad mínima pertinente sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, intentaremos, a nuestra elección, obtener el consentimiento de los padres o tutores legales o eliminaremos la información lo antes posible. Los padres o tutores legales que crean que su hijo nos ha enviado información personal y deseen que la eliminemos pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@catapultsports.com.

10. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos su información?

(a) Almacenamos la información durante el plazo de vigencia de cualquier cláusula contractual aplicable y la conservamos o eliminamos según nos exijan las normas de privacidad aplicables.

(b) Podemos crear y conservar materiales, datos y conocimientos creados por nosotros o en nuestro nombre y que se basen en su información, o se creen o deriven de ella (Materiales Derivados) y utilizar, o permitir que terceros utilicen, dichos Materiales Derivados, pero sólo en la medida en que dichos Materiales Derivados no incorporen su información de forma que pueda identificarle razonablemente. Dicho uso puede incluir, por ejemplo, investigación, comercialización y desarrollo de productos y servicios.

11. Cambios en esta política de privacidad

(a) Supervisamos la normativa, las políticas y los procedimientos para asegurarnos de que estamos al día de los cambios en la legislación y las prácticas del mercado. En consecuencia, es posible que modifiquemos esta política de vez en cuando. Por favor, revise esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios en esta política, la política actualizada se publicará en nuestro sitio web de manera oportuna y, si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos de manera destacada. Si usted, como consumidor individual de Catapult One One, se opone a alguna de las modificaciones de esta política, deberá dejar de utilizar el producto y los servicios y eliminar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@catapult.com.

12. ¿Cómo se accede a la información personal que almacenamos?

(a) Si desea acceder a su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@catapultsports.com.

(b) Responderemos a todas las solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible (y dentro de los plazos impuestos por las leyes y reglamentos aplicables).

13. Reclamaciones por violación de la intimidad

(a) Si cree que hemos divulgado indebidamente sus datos personales o que hemos incumplido esta política, puede presentar una reclamación ante nosotros escribiendo a Responsable de Protección de Datos Catapult Group International Ltd 75 High Street Prahan VIC 3181, Australia

(b) O por correo electrónico: privacy@catapultsports.com

(c) Si no está satisfecho con la respuesta que reciba de nosotros, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisario de Información australiano llamando al teléfono 1300 363 992 o escribiendo a: Office of the Australian Information Commissioner GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

(d) Le responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su queja y le explicaremos lo que hemos hecho o vamos a hacer en respuesta a su queja, o le explicaremos por qué creemos que no hay infracción de esta política o de la ley.

14. Enlaces a sitios web y servicios de terceros

Como se indica en la cláusula 5.5 de nuestras Condiciones Generales, podemos proporcionarle acceso a, o exigirle que utilice, contenido o tecnología que nosotros utilicemos directa o indirectamente para proporcionarle, o que nosotros le exijamos que utilice para utilizar o acceder a, productos o servicios (cada uno de ellos una Oferta con Licencia Separada). Algunas Ofertas con Licencia Separada

(como pasarelas de pago directo de terceros, plataformas de comercio electrónico y otros procesadores de transacciones de pago) pueden requerir que abandone nuestro sitio web y sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros. En este caso, ya no se regirá por la presente política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones de terceros y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

15. ANEXO 1: APLICABLE A LOS USUARIOS DE AMS EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA

(a) En el curso del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y de nuestras diversas funciones y actividades corporativas, recogemos cierta información sanitaria de los atletas a través de AMS. En EE.UU., la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPPA) establece una serie de normas que las empresas deben cumplir en relación con la recogida de información sanitaria protegida (PHI). Cumpliremos los requisitos de la HIPPA en la medida en que se apliquen a la PHI que recopilemos de los deportistas en EE.UU..

(b) Disponemos de procesos para garantizar el cumplimiento de la HIPPA, entre los que se incluyen:

(i) disponemos de salvaguardias para proteger la privacidad de la PHI y establecer límites al uso y divulgación de esta información;

(ii) proporcionamos a las personas la posibilidad de acceder a la información sobre su salud y solicitar correcciones cuando proceda;

(iii) disponemos de las salvaguardias administrativas, físicas y técnicas adecuadas para ayudar a mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de la PHI;

(iv) en caso de adquisición, acceso, uso o divulgación no autorizados de la PHI que comprometan la seguridad o la privacidad de la PHI, realizaremos todas las notificaciones necesarias en virtud de la HIPPA;

(v) hemos designado un responsable de privacidad y un equipo de respuesta a incidentes; y

(vi) nuestros empleados reciban una formación adecuada sobre el uso y la divulgación de la PHI y sobre cómo salvaguardarla adecuadamente.