politique de confidentialité

Pour plus d'informations, consultez notre termes standards.

1. Introduction – Qui sommes-nous ?

(a) Catapult Group International Ltd et ses personnes morales liées telles que ce terme est défini dans l'Australian Corporations Act 2001 (Cth) (ensemble, nous, notre ou notre) respectons votre vie privée. Nous nous engageons à respecter les principes de confidentialité contenus dans les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité dans les lieux où nous exerçons nos activités.

(b) Cette politique de confidentialité (la politique) définit la manière dont nous collectons, détenons, traitons, utilisons et divulguons vos informations personnelles et sensibles.

2. Que signifient « informations personnelles » et « informations sensibles » ?

Les informations personnelles sont toute information vous concernant qui vous identifie ou par laquelle votre identité peut être raisonnablement déterminée. Les informations sur votre santé sont classées comme informations sensibles.

3. Quel type d'informations collectons ou traitons-nous, et sur quelle base nous collectons ou traitons ces informations ?

Le type d’informations que nous collectons ou traitons auprès de vous ou à votre sujet dépendra de la manière dont vous ou votre organisation interagissez avec nous. Généralement, nous collectons ou traitons les types d'informations suivants, ainsi que la base de collecte correspondante :

(a) pour nos travailleurs de Catapult, nos sous-traitants internes et nos candidats potentiels souhaitant travailler pour nous, nous collectons des informations personnelles, y compris le nom, les coordonnées et les informations qui nous sont fournies et collectées par nous qui sont pertinentes et nécessaires à notre engagement avec ces personnes et afin de remplir nos obligations ;

(b) pour les athlètes qui utilisent nos produits et services Catapult One (Catapult One), nous collectons les détails de votre compte, les instructions de paiement le cas échéant et les données de performances sportives pendant les périodes où l'appareil est activé, y compris l'emplacement, la vitesse et la distance parcourue. Notre capacité à collecter, traiter et utiliser ces informations pour les raisons indiquées dans ce document est un élément clé de la fonctionnalité de Catapult One. Sans cela, Catapult One ne peut pas être considéré comme pleinement fonctionnel. De plus, nous obtiendrons votre consentement spécifique pour utiliser les informations de cette manière ;

(c) pour les athlètes qui effectuent un paiement sur notre site Web ou sur nos applications mobiles pour Catapult One, vous fournirez des informations de paiement telles que votre carte de paiement ou d'autres détails de paiement via une passerelle de paiement tierce conforme aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement. (PCI DSS) (un fournisseur de paiement tiers). Nous n'utiliserons que des fournisseurs de paiement tiers conformes à la norme PCI DSS. Veuillez noter que vos informations de paiement seront traitées sous réserve des conditions de service et des conditions de confidentialité de ce fournisseur de paiement tiers. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit ;

(d) pour les athlètes dont les informations sont traitées dans nos produits OpenField et GPSports, nous collectons uniquement des informations sur des athlètes individuels dans la mesure où nos clients le permettent, et ces clients déterminent quelles informations nous traitons sur leurs athlètes. Généralement, ces informations vous concernant sont liées à vos données d'entraînement et de performances pendant le match, notamment la localisation, la vitesse, l'accélération, la distance parcourue, la fréquence cardiaque et la charge du joueur. Les informations sont contrôlées par nos clients/clubs, collectées par eux grâce à l'utilisation de nos produits, et sont traitées et utilisées par nous comme vous le voyez ci-dessous. Nous utilisons et traitons les informations de cette manière car cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles avec nos clients/clubs. De plus, lorsque nos clients/clubs ont obtenu le consentement des athlètes pour notre utilisation et notre traitement des informations de cette manière, ce consentement fait également partie de notre base pour notre utilisation et notre traitement de ces informations ;

(e) pour notre système de gestion des athlètes (AMS), nous collectons uniquement les informations dans la mesure où vous et nos clients l'autorisez ou comme vous l'autorisez avec votre consentement, et ces clients déterminent quelles informations nous traitons sur leurs athlètes. Généralement, ces informations vous concernant sont liées à vos performances sportives, à vos données de santé, à vos données de bien-être et aux informations sur vos activités liées au club. Les informations sont contrôlées par nos clients/clubs, collectées par eux grâce à l'utilisation de nos produits, et sont traitées et utilisées par nous comme vous le voyez ci-dessous. Nous utilisons et traitons les informations de cette manière car elles sont nécessaires à l'exécution de notre part de nos contrats avec nos clients/clubs. De plus, nous obtiendrons votre consentement spécifique pour utiliser les informations de cette manière ;

(f) pour nos clients et leurs représentants et personnels internes (non sportifs), nous collectons uniquement les informations suivantes : nom et coordonnées et informations relatives à notre travail professionnel avec vous. Notre base juridique pour la collecte, l'utilisation et le traitement de ces informations est que nous collectons, utilisons et traitons les types d'informations répertoriés ci-dessus pour exercer notre activité légitime consistant à conserver les informations nécessaires sur les employés, les sous-traitants et les candidats aux opérations de notre entreprise ; et

(g) pour nos fournisseurs, consultants et sous-traitants, nous collectons uniquement les informations suivantes : nom et coordonnées, modalités de compte et de paiement, ainsi que les informations liées et raisonnablement requises pour notre travail professionnel avec vous. Notre base juridique pour la collecte, l'utilisation et le traitement de ces informations est que nous collectons, utilisons et traitons les informations énumérées ci-dessus pour exercer notre activité légitime consistant à conserver les informations nécessaires sur les employés, les sous-traitants et les candidats aux opérations de notre entreprise. De plus amples détails sont présentés dans notre Addendum sur le traitement des données (le DPA). Le DPA s'applique dans les circonstances où nous agissons en tant que sous-traitant des données pour le compte d'un contrôleur de données. Le DPA est disponible sur catapultsports.com/standard-terms et est par la présente incorporé par référence dans cette politique et en fait partie intégrante comme s'il était énoncé dans son intégralité dans les présentes.

4. Comment collectons-nous vos informations personnelles ?

4.1 Général

(a) Lorsque vous utilisez directement nos produits ou services Catapult One ou AMS, vous ou quelqu'un en votre nom pouvez saisir des informations vous concernant dans notre logiciel.

(b) Lorsque nos clients utilisent nos produits OpenField et GPSports, certaines informations vous concernant sont traitées dans notre logiciel.

(c) Nous essaierons toujours de collecter vos informations personnelles directement auprès de vous dans la mesure du possible.

(d) Quelle que soit la manière dont vos informations personnelles sont collectées – qu'elles proviennent directement de vous, de vos interactions avec nous ou de tiers – nous traiterons vos informations personnelles conformément à cette politique.

4.2 Cookies

(a) Nos sites Web utilisent des « cookies » pour vous permettre de vous connecter à nos services et pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne.

(b) Ces technologies et les informations collectées à votre sujet peuvent être utilisées pour suivre votre activité sur plusieurs appareils. Le cas échéant, nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences et d'autres informations sur votre ordinateur et vos appareils mobiles afin de vous faire gagner du temps en éliminant le besoin de saisir les mêmes informations à plusieurs reprises.

(c) Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur catapultsports.com/cookies qui contient des informations importantes sur la façon dont nous utilisons les cookies sur notre site Web et qui est par la présente incorporée par référence dans cette politique et en fait partie comme si elle était énoncée. dans son intégralité ici.

5. Comment utilisons-nous vos informations ? Généralement, nous utilisons vos informations pour chacun des éléments suivants :

5.1 Fournir et maintenir les services liés à ce produit ou service

(a) Grâce aux informations que nous collectons, nous sommes en mesure de vous fournir les services et de respecter nos obligations en vertu de notre contrat avec vous (pour Catapult One) et de nos contrats avec nos clients (pour OpenField et AMS). Des exemples d'une telle utilisation comprennent :

(i) pour Catapult One, nous devons utiliser vos informations pour vous permettre de suivre votre entraînement et votre activité de jeu, pour vous offrir une assistance client et pour des rapports de performances au sein de la communauté Catapult One ;

(ii) pour GPSports et OpenField, nous utilisons les informations pour nous conformer à nos obligations contractuelles en tant que fournisseurs de produits et de services à votre club ou équipe, pour le développement et l'amélioration de produits. Nous pouvons également utiliser les informations à des fins commerciales et pour l'amélioration d'autres produits et services Catapult, lorsque cette utilisation est conforme aux conditions contractuelles applicables ;

(iii) pour AMS, nous utilisons les informations pour nous conformer à nos obligations contractuelles en tant que fournisseurs de produits et de services à votre club ou équipe, et pour le développement et l'amélioration des produits.

5.2 Améliorer et développer les services

(a) Nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer les services et en développer de nouveaux. Par exemple, nous utilisons les informations pour dépanner et nous protéger contre les erreurs ; effectuer des analyses et des tests de données ; mener des recherches et des enquêtes ; et développer de nouvelles fonctionnalités et services.

5.3 Communiquer avec vous

(a) Nous utilisons vos informations lorsque nécessaire pour vous envoyer des notifications et vous répondre lorsque vous nous contactez. Pour Catapult One, nous utilisons également vos informations pour promouvoir de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez contrôler les communications marketing et la plupart des notifications de service en utilisant vos préférences de notification dans les paramètres de compte ou via le lien « Se désabonner » dans un e-mail. Nous utilisons vos informations pour fournir un service client et une assistance à vous ou à nos clients.

5.4 Promouvoir la sûreté et la sécurité

(a) Nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer et maintenir la sûreté et la sécurité de nos produits et services, de nos utilisateurs et des autres parties. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour authentifier les utilisateurs, nous protéger contre la fraude et les abus, répondre à une demande ou à une réclamation légale, effectuer des audits et appliquer nos conditions et politiques.

5.5 Objectifs commerciaux internes

(a) Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de nos employés, sous-traitants internes, candidats potentiels, clients et de leurs représentants et personnels internes (non-athlètes), fournisseurs, consultants et sous-traitants à des fins commerciales internes, y compris (le cas échéant) pour mieux exploiter notre entreprise et communiquer avec nos clients et prospects.

6. Allons-nous divulguer vos informations personnelles à des tiers ?

6.1 Général

(a) Pour Catapult One, les données de performances des joueurs de la communauté Catapult One sont partagées via des fonctionnalités du logiciel qui permettent des comparaisons et des classements des performances des joueurs.

(b) Pour GPSports et OpenField, nous pouvons divulguer les informations pour nous conformer à nos obligations contractuelles en tant que fournisseurs de produits et de services à votre club ou équipe, et pour le développement et l'amélioration de produits. Nous pouvons également partager des informations à des fins d'applications commerciales et d'amélioration d'autres produits et services Catapult, lorsque cette utilisation est conforme aux conditions contractuelles applicables.

(c) Pour AMS, nous limitons la divulgation de vos informations à d'autres personnes au sein de notre entreprise ayant besoin de les connaître afin de respecter nos obligations contractuelles en tant que fournisseurs de produits et de services de votre club ou équipe.

(d) Pour les autres personnes (telles que les employés, les employés des clients, les fournisseurs, etc.), nous n'envoyons pas vos informations en dehors de notre entreprise pour quelque raison que ce soit qui n'est pas nécessaire au bon fonctionnement des opérations de l'entreprise. Nous limitons ces divulgations à celles que nous jugeons absolument nécessaires et limitons la portée de ces divulgations lorsque cela est possible.

(e) Parfois, nous devrons divulguer vos informations personnelles à d'autres personnes ou entités avec lesquelles nous collaborons pour fournir nos produits ou services (tiers) aux fins énoncées dans la présente politique.

(f) Nous ferons de notre mieux pour garantir que nous ne divulguons pas vos informations personnelles à un tiers si vous ne les avez pas approuvées. Votre consentement à la divulgation de vos informations personnelles peut être donné expressément ou peut être implicite lors de votre interaction avec nous.

(g) En plus des raisons ci-dessus, nous devrons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige.

6.2 Sous-traitants

(a) Nous faisons appel à certains sous-traitants pour exécuter diverses fonctions dans la gestion générale de notre entreprise et pour vous aider à vous fournir des services.

(b) Un sous-traitant ultérieur est un fournisseur de services tiers ou un processeur de données engagé par nous qui a, ou aura potentiellement, accès à ou traite vos données personnelles.

(c) Une liste de nos sous-traitants ultérieurs, les finalités pour lesquelles ils traitent les données personnelles et une liste de nos produits et services auxquels ces sous-traitants ultérieurs s'appliquent sont définies dans le DPA.

7. Allons-nous divulguer vos informations personnelles à des personnes ou entités en dehors de votre région ?

(a) Une liste de nos sous-traitants ultérieurs et de leurs emplacements est définie dans le DPA.

(b) Si vos informations sont traitées dans le cadre de nos produits ou services OpenField, AMS ou GPSports, nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune personne ou organisation en dehors de votre région, sans votre autorisation. Vos informations ne seront accessibles qu'aux personnes extérieures à votre région comme suit :

(i) pour nos produits et services Catapult One, GPsports, OpenField et AMS, nous pouvons divulguer des informations personnelles en dehors de votre région à des fins de service client et de support produit lorsque cette divulgation est conforme aux conditions contractuelles applicables. Par exemple, les informations sur les produits et services Catapult One peuvent être divulguées dans différentes régions dans le cadre des rapports de performances au sein de la communauté Catapult One.

(ii) pour nos travailleurs de Catapult, nos sous-traitants internes et nos candidats potentiels, nous divulguerons généralement des informations personnelles en dehors de votre région à des fins d'évaluation du personnel et d'opérations commerciales générales.

(iii) pour nos clients et leurs représentants et personnels internes (non sportifs), nous autorisons l'accès à vos informations en dehors de votre région uniquement à des fins raisonnables et autorisées liées à notre travail avec vous.

(iv) pour nos fournisseurs, consultants et sous-traitants, nous autorisons l'accès à vos informations en dehors de votre région uniquement à des fins raisonnables et autorisées liées à notre travail avec vous.

(c) Si nous autorisons l'accès ou le transfert de vos informations à des personnes en dehors de votre région, nous prendrons des mesures conçues pour garantir que ces personnes traitent vos informations personnelles avec le même niveau de protection que celui énoncé dans cette politique et d'une manière conforme. avec les lois et réglementations applicables.

8. Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

(a) Nous prendrons toutes les précautions raisonnables destinées à protéger les informations personnelles que nous traitons ou utilisons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

(b) Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous employons plusieurs moyens, notamment en passant des contrats avec des fournisseurs de services de stockage de données réputés et conformes aux exigences réglementaires en vigueur. De plus, nous avons et appliquons une politique de sécurité des informations qui comprend une série de mesures, notamment :

(i) la sécurité des locaux externes et internes ;

(ii) l'obligation pour tous les employés de conclure un accord de confidentialité ;

(iii) protection par pare-feu informatique ;

(iv) accès restreint aux fichiers et informations personnels ;

(v) maintenance informatique pour empêcher tout accès non autorisé ;

(vi) les procédures de traitement et de déchiquetage des documents concernant les renseignements personnels ; et

(vii) limiter l’accès à vos informations personnelles.

9. Quels sont vos droits ?

9.1 Accéder et exporter des informations

(a) Pour Catapult One, en vous connectant à votre compte, vous (ou votre chef d'équipe) pouvez accéder à vos informations personnelles.

(b) Pour toutes les autres personnes : vous pouvez accéder aux informations personnelles utilisées, collectées ou traitées par nous en nous contactant par e-mail à Privacy@catapultsports.com

9.2 Modification et suppression d'informations

(a) Pour Catapult One, vos paramètres vous permettent de modifier et de supprimer vos informations personnelles.

(b) Pour toutes les autres personnes : vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos informations en nous contactant par e-mail à Privacy@catapultsports.com

(d) Si vous considérez que l'utilisation de vos informations par nous est inappropriée, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en nous contactant par e-mail à Privacy@catapultsports.com

9.3 Autres droits

(a) Si vous résidez dans un pays désigné (Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse), dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations lorsque nous le faisons sur la base juridique d'intérêts légitimes.

(b) Vous disposez d'un droit général de vous opposer à l'utilisation de vos informations à des fins de marketing direct.

(c) En plus des différents contrôles que nous proposons, si vous résidez dans un pays désigné, vous pouvez chercher à restreindre notre traitement de vos informations dans certaines circonstances. Veuillez noter que vous pouvez toujours supprimer votre compte à tout moment.

(d) Pour exercer vos droits en vertu de (a)-(c) ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail à Privacy@catapultsports.com

(e) Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à Privacy@catapultsports.com, et nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.

9.4 Commercialisation directe

(a) Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre adresse ou vos coordonnées, pour vous fournir des informations sur les services que nous proposons. Nous traitons vos informations personnelles, sur la base légale d'intérêts légitimes, pour vous fournir des informations sur les services que nous proposons.

(b) Si, à tout moment, vous ne souhaitez recevoir aucune information sur ces services, n'hésitez pas à nous contacter et nous ne vous enverrons aucun autre document.

(c) Nous ne transférerons ni n'autoriserons l'accès à vos informations personnelles à toute autre entité ou personne dans le but de leur permettre de vous commercialiser leurs produits ou services.

9.5 Nos politiques pour les enfants

(a) Nous apprécions l'importance de prendre des mesures supplémentaires pour protéger la vie privée des enfants.

(b) Les personnes n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable dans la juridiction où elles vivent ne sont pas autorisées à créer des comptes à moins que leur parent ou tuteur légal n'y ait consenti conformément à la loi applicable. Si vous achetez Catapult One pour une utilisation par une personne qui n'a pas atteint l'âge minimum applicable dans la juridiction où cette personne vit, vous acceptez et reconnaissez que le consentement approprié d'un parent ou d'un tuteur légal a été donné en vertu de votre achat de Catapult One et de votre acceptation. de la Commande et des Conditions Générales

(qui intègre cette politique par référence). De plus, si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant n'ayant pas atteint l'âge minimum requis sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, nous tenterons, à notre choix, soit d'obtenir le consentement du parent ou du tuteur légal, soit de supprimer les informations dès que possible. . Les parents ou tuteurs légaux qui pensent que leur enfant nous a soumis des informations personnelles et souhaitent les supprimer peuvent nous contacter par e-mail à l'adresse Privacy@catapultsports.com.

10. Pendant combien de temps conservons-nous vos informations ?

(a) Nous stockons les informations pendant la durée et conformément à toute condition contractuelle applicable et conservons ou supprimons ces données comme nous sommes tenus de le faire en vertu des règles de confidentialité applicables.

(b) Nous pouvons créer et conserver des éléments, des données et des informations créés par ou en notre nom et qui sont basés sur, ou créés ou dérivés de, vos informations (éléments dérivés) et utiliser, ou permettre à des tiers d'utiliser, ces éléments dérivés. Matériels, mais uniquement dans la mesure où ces Matériels dérivés n’incorporent pas vos informations sous une forme qui pourrait raisonnablement vous identifier. Une telle utilisation peut inclure, par exemple, la recherche, la commercialisation et le développement de produits et de services.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

(a) Nous surveillons les réglementations, politiques et procédures pour nous assurer que nous sommes au courant des changements dans la loi et les pratiques du marché. En conséquence, nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Veuillez consulter cette politique de temps en temps. Si nous apportons des modifications à cette politique, la politique mise à jour sera publiée sur notre site Web en temps opportun et, si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis bien visible. Si vous, en tant que consommateur individuel de Catapult One, vous opposez à l'une des modifications de cette politique, vous devez cesser d'utiliser le produit et les services et supprimer votre compte en nous contactant par e-mail à Privacy@catapult.com.

12. Comment accédez-vous aux informations personnelles que nous stockons ?

(a) Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, contactez-nous par e-mail à Privacy@catapultsports.com.

(b) Nous répondrons à toutes les demandes aussi rapidement que raisonnablement possible (et dans les délais imposés par les lois et réglementations applicables).

13. Plaintes pour atteinte à la vie privée

(a) Si vous pensez que nous avons divulgué à tort vos informations personnelles ou que nous avons enfreint cette politique, vous pouvez alors déposer une plainte auprès de nous en écrivant à : Délégué à la protection des données Catapult Group International Ltd 75 High Street Prahan VIC 3181, Australie

(b) Ou par email : Privacy@catapultsports.com

(c) Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire australien à l'information en téléphonant au 1300 363 992 ou en écrivant à : Bureau du Commissaire australien à l'information GPO Box 5218 Sydney NSW 2001.

(d) Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre plainte et vous expliquerons ce que nous avons fait ou ferons en réponse à votre plainte, ou expliquerons pourquoi nous pensons qu'il n'y a pas de violation de cette politique ou de la loi.

14. Liens vers des sites Web et services tiers

Comme indiqué dans la clause 5.5 de nos Conditions générales, nous pouvons vous donner accès à, ou vous demander d'utiliser, du contenu ou de la technologie que nous utilisons directement ou indirectement dans la fourniture, ou que nous exigeons que vous utilisiez dans utiliser ou accéder à des produits ou services (chacun étant une offre sous licence distincte). Certaines offres sous licence distincte

(tels que les passerelles de paiement direct tierces, les plateformes de commerce électronique et autres processeurs de transactions de paiement) peuvent vous obliger à quitter notre site Web et à être redirigé vers un site Web ou une application tiers. Dans ce cas, vous n’êtes plus régi par cette politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web ou applications tiers et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

15. ANNEXE 1 : S'APPLIQUE AUX UTILISATEURS D'AMS AUX ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE

(a) Dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles et de nos diverses fonctions et activités d'entreprise, nous collectons certaines informations sur la santé des athlètes via AMS. Aux États-Unis, le Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA) énonce un certain nombre de règles que les entreprises doivent respecter en matière de collecte d'informations de santé protégées (PHI). Nous nous conformerons aux exigences de la HIPPA dans la mesure où elles s'appliquent aux PHI que nous collectons auprès des athlètes aux États-Unis.

(b) Nous avons mis en place des processus pour garantir la conformité à la HIPPA, notamment :

(i) nous disposons de mesures de protection pour protéger la confidentialité des PHI et fixons des limites à l'utilisation et à la divulgation de ces informations ;

(ii) nous offrons aux individus la possibilité d'accéder aux informations sur leur santé et de demander des corrections le cas échéant ;

(iii) nous avons mis en place des mesures de protection administratives, physiques et techniques appropriées pour aider à maintenir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des PHI ;

(iv) en cas d'acquisition, d'accès, d'utilisation ou de divulgation non autorisée de PHI qui compromet la sécurité ou la confidentialité des PHI, nous effectuerons toutes les notifications nécessaires en vertu de la HIPPA ;

(v) nous avons nommé un responsable de la confidentialité et une équipe de réponse aux incidents ; et

(vi) nos employés sont correctement formés sur l’utilisation et la divulgation des PHI et sur la manière de les protéger de manière appropriée.