Политика конфиденциальности
Более подробная информация приведена в наших стандартных условиях.
1. Введение - Кто мы?
(a) Catapult Group International Ltd и связанные с ней юридические лица, как это определено в австралийском Законе о корпорациях 2001 года (Cth) (вместе мы, мы или наши), уважают вашу конфиденциальность. Мы обязуемся соблюдать принципы конфиденциальности, содержащиеся в применимых законах и нормативных актах о конфиденциальности в местах, где мы ведем бизнес.
(b) В данной политике конфиденциальности (далее - Политика) изложены способы сбора, хранения, обработки, использования и раскрытия вашей личной и конфиденциальной информации.
(c) Данная политика является версией 210916.
2. Что означают понятия "личная информация" и "конфиденциальная информация"?
Личная информация - это любая информация о вас, которая идентифицирует вас или по которой можно обоснованно определить вашу личность. Информация о вашем здоровье относится к категории конфиденциальной информации.
3. Какого рода информацию мы собираем или обрабатываем и на каком основании мы собираем или обрабатываем эту информацию?
Тип информации, которую мы собираем или обрабатываем от вас или о вас, зависит от того, как вы или ваша организация взаимодействует с нами. Как правило, мы собираем или обрабатываем следующие типы информации, а также указываем соответствующее основание для ее сбора:
(a) для наших сотрудников Catapult, внутренних подрядчиков и потенциальных кандидатов на работу у нас мы собираем личные данные, включая имя, контактные данные, а также информацию, предоставленную нам и собранную нами, которая имеет отношение к делу и необходима для взаимодействия с этими людьми и для выполнения наших обязательств;
(b) для спортсменов, которые пользуются нашими продуктами и услугами Catapult One Catapult One), мы собираем данные о вашем счете, платежные инструкции, если это необходимо, и данные о спортивных результатах в периоды, когда устройство активировано, включая местоположение, скорость и пройденное расстояние. Наша способность собирать, обрабатывать и использовать эту информацию по причинам, указанным в настоящем документе, является ключевой частью функциональности Catapult One. Без этого Catapult One не может считаться полностью функциональным. Кроме того, мы получим ваше особое согласие на использование информации таким образом;
(c) для спортсменов, которые производят оплату на нашем сайте или в наших мобильных приложениях для Catapult One, вы предоставляете платежную информацию, такую как ваша платежная карта или другие платежные данные, через сторонний платежный шлюз, соответствующий стандартам безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) (сторонний платежный провайдер). Мы будем использовать только сторонних поставщиков платежей, соответствующих стандарту PCI DSS. Обратите внимание, что ваша платежная информация будет обрабатываться в соответствии с условиями предоставления услуг и условиями конфиденциальности такого стороннего поставщика платежей. Мы не храним информацию о вашей кредитной карте;
(d) для спортсменов, информация о которых обрабатывается в нашем продукте OpenField и GPSports, мы собираем информацию об отдельных спортсменах только с разрешения наших клиентов, которые сами определяют, какую информацию мы обрабатываем от их спортсменов. Как правило, эта информация о вас связана с данными о ваших тренировках и результатах игры, включая местоположение, скорость, ускорение, пройденное расстояние, частоту сердечных сокращений и player load. Эта информация контролируется нашими клиентами/клубами, собирается ими в процессе использования наших продуктов, обрабатывается и используется нами, как вы видите ниже. Мы используем и обрабатываем информацию таким образом, как это необходимо для выполнения наших обязательств по контрактам с нашими клиентами/клубами. Кроме того, если наши клиенты/клубы получили согласие спортсменов на использование и обработку информации таким образом, это согласие также становится частью нашей основы для использования и обработки этой информации;
(e) для нашей системы управления спортсменами (AMS) мы собираем информацию только с вашего и наших клиентов разрешения или с вашего согласия, и эти клиенты определяют, какую информацию мы обрабатываем от их спортсменов. Как правило, эта информация о вас связана с вашими спортивными результатами, данными о здоровье, самочувствии и информацией о деятельности, связанной с клубом. Эта информация контролируется нашими клиентами/клубами, собирается ими в процессе использования наших продуктов, обрабатывается и используется нами, как вы видите ниже. Мы используем и обрабатываем информацию таким образом, поскольку это необходимо для выполнения нашей части контрактов с нашими клиентами/клубами. Кроме того, мы будем получать ваше конкретное согласие на использование информации таким образом;
(f) для наших клиентов и их внутренних (не спортсменов) представителей и персонала мы собираем только следующую информацию: имя и контактные данные, а также информацию, связанную с нашей профессиональной работой с вами. Нашим законным основанием для сбора, использования и обработки этой информации является то, что мы собираем, используем и обрабатываем перечисленные выше типы информации для выполнения нашей законной деятельности по поддержанию необходимой информации о сотрудниках, подрядчиках и кандидатах для работы нашей компании; и
(g) для наших поставщиков, консультантов и подрядчиков мы собираем только следующую информацию: имя и контактные данные, сведения о счетах и платежах, а также информацию, связанную с нашей профессиональной деятельностью и необходимую для работы с вами. Нашим законным основанием для сбора, использования и обработки этой информации является то, что мы собираем, используем и обрабатываем вышеуказанную информацию для выполнения нашей законной деятельности по поддержанию необходимой информации о сотрудниках, подрядчиках и соискателях для работы нашей компании. Более подробная информация изложена в нашем Дополнении по обработке данных (DPA). DPA применяется в тех случаях, когда мы выступаем в качестве обработчика данных от имени контроллера данных. DPA доступно по адресу catapultsports.com/standard-terms, и настоящим включается в настоящую политику путем ссылки и является ее частью, как если бы она была изложена в полном объеме.
4. Как мы собираем вашу личную информацию?
4.1 Общие сведения
(a) Когда вы непосредственно пользуетесь нашими продуктами или услугами Catapult One или AMS, вы или кто-то от вашего имени можете ввести информацию о себе в наше программное обеспечение.
(b) Когда наши клиенты используют наши продукты OpenField и GPSports, определенная информация о вас обрабатывается в нашем программном обеспечении.
(c) Мы всегда будем стараться собирать вашу личную информацию непосредственно у вас, если это возможно.
(d) Независимо от способа сбора вашей личной информации - непосредственно от вас, в результате вашего взаимодействия с нами или от третьих лиц - мы будем обращаться с вашей личной информацией в соответствии с данной политикой.
4.2 Печенье
(a) Наши веб-сайты используют "cookies", чтобы вы могли войти в наши сервисы и персонализировать ваш опыт работы в Интернете.
(b) Эти технологии и собранная о вас информация могут использоваться для отслеживания вашей активности на нескольких устройствах. В соответствующих случаях мы используем файлы cookie для сохранения ваших предпочтений и другой информации на вашем компьютере и мобильных устройствах, чтобы сэкономить ваше время, избавив вас от необходимости многократно вводить одну и ту же информацию.
(c) Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie по адресу catapultsports.com/cookies, которая содержит важную информацию о том, как мы используем файлы cookie на нашем сайте, и которая настоящим включена в настоящую Политику путем ссылки и является ее частью, как если бы она была полностью изложена в настоящем документе.
5. Как мы используем вашу информацию? Как правило, мы используем вашу информацию для каждого из следующих целей:
5.1 Предоставление и обслуживание услуг, относящихся к данному продукту или услуге
(a) Используя собранную нами информацию, мы можем предоставлять вам услуги и выполнять свои обязательства по договору с вами (для Catapult One) и по договорам с нашими клиентами (для OpenField и AMS). Примеры такого использования включают:
(i) для Catapult One нам необходимо использовать вашу информацию, чтобы вы могли следить за своими тренировками и играми, оказывать вам поддержку, а также для отчетности о результатах работы сообщества Catapult One ;
(ii) для GPSports и OpenField мы используем информацию для выполнения наших договорных обязательств в качестве поставщиков продуктов и услуг для вашего клуба или команды, для разработки и улучшения продуктов. Мы также можем использовать информацию для коммерческого применения и улучшения других продуктов и услуг Catapult, если такое использование соответствует применимым условиям договора;
(iii) для AMS мы используем эту информацию для выполнения наших договорных обязательств в качестве поставщиков продуктов и услуг для вашего клуба или команды, а также для разработки и улучшения продуктов.
5.2 Улучшение и развитие услуг
(a) Мы используем собранную информацию для улучшения услуг и разработки новых. Например, мы используем информацию для устранения неполадок и защиты от ошибок, анализа данных и тестирования, проведения исследований и опросов, а также для разработки новых функций и услуг.
5.3 Общение с вами
(a) Мы используем вашу информацию, когда это необходимо, для отправки вам уведомлений и ответа на ваши запросы. Для Catapult One мы также используем вашу информацию для продвижения новых функций или продуктов, которые, по нашему мнению, будут вам интересны. Вы можете контролировать маркетинговые сообщения и большинство уведомлений об услугах, используя свои настройки уведомлений в настройках учетной записи или с помощью ссылки "Отписаться" в электронном письме. Мы используем вашу информацию для обеспечения обслуживания клиентов и оказания помощи вам или нашим клиентам.
5.4 Обеспечение охраны и безопасности
(a) Мы используем собранную нами информацию для улучшения и поддержания безопасности наших продуктов и услуг, наших пользователей и других сторон. Например, мы можем использовать информацию для аутентификации пользователей, защиты от мошенничества и злоупотреблений, ответа на юридический запрос или претензию, проведения аудита и обеспечения соблюдения наших условий и политики.
5.5 Внутренние деловые цели
(a) Мы используем информацию, которую собираем от наших работников, внутренних подрядчиков, потенциальных кандидатов, клиентов и их внутренних (не спортсменов) представителей и персонала, поставщиков, консультантов и подрядчиков для наших внутренних деловых целей, в том числе (в зависимости от ситуации) для улучшения работы нашего бизнеса и для общения с клиентами и перспективами.
6. Будем ли мы раскрывать вашу личную информацию другим лицам?
6.1 Общие сведения
(a) Для Catapult One данные о результатах игроков в сообществе Catapult One распространяются через функции программного обеспечения, которые позволяют сравнивать и ранжировать результаты игроков.
(b) В отношении GPSports и OpenField мы можем раскрывать информацию для выполнения наших договорных обязательств в качестве поставщиков продуктов и услуг для вашего клуба или команды, а также для разработки и совершенствования продуктов. Мы также можем передавать информацию для коммерческого применения и улучшения других продуктов и услуг Catapult, если такое использование соответствует применимым условиям договора.
(c) Для AMS мы ограничиваем раскрытие вашей информации другим сотрудникам нашей компании, которым необходимо знать об этом, чтобы выполнить наши договорные обязательства как поставщиков продуктов и услуг для вашего клуба или команды.
(d) Для других лиц (таких как сотрудники, работники клиентов, поставщики и т. д.) мы не отправляем вашу информацию за пределы нашей компании по любой причине, которая не является необходимой для дальнейшего осуществления деятельности компании. Мы ограничиваем раскрытие информации только тем, что считаем абсолютно необходимым, и ограничиваем объем такого раскрытия, когда это возможно.
(e) Иногда нам необходимо раскрывать вашу личную информацию другим лицам или организациям, с которыми мы сотрудничаем для предоставления наших продуктов или услуг (третьим лицам) в целях, изложенных в настоящей политике.
(f) Мы сделаем все возможное, чтобы не раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, если вы не дали на это согласия. Ваше согласие на раскрытие вашей личной информации может быть дано в явной форме или подразумеваться в результате вашего взаимодействия с нами.
(g) Помимо вышеуказанных причин, нам необходимо раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон.
6.2 Субпроцессоры
(a) Мы используем некоторых субпроцессоров для выполнения различных функций, связанных с общим ведением нашего бизнеса, и для оказания помощи в предоставлении вам услуг.
(b) Субпроцессор - это привлеченный нами сторонний поставщик услуг или обработчик данных, который имеет или потенциально может иметь доступ к вашим персональным данным или обрабатывать их.
(c) Список наших субпроцессоров, цели, для которых они обрабатывают персональные данные, а также список наших продуктов и услуг, к которым применяются эти субпроцессоры, приведен в DPA.
7. Будем ли мы раскрывать вашу личную информацию людям или организациям за пределами вашего региона?
(a) Список наших субпроцессоров и их местонахождение указаны в DPA.
(b) Если ваша информация обрабатывается в рамках наших продуктов или услуг OpenField, AMS или GPSports, мы не будем передавать вашу личную информацию какому-либо лицу или организации за пределами вашего региона без вашего разрешения. Ваша информация будет доступна лицам за пределами вашего региона только в следующих случаях:
(i) в отношении наших продуктов и услуг Catapult One, GPsports, OpenField и AMS мы можем раскрывать личную информацию за пределами вашего региона в целях обслуживания клиентов и поддержки продуктов, если такое раскрытие соответствует применимым условиям договора. Например, информация о продуктах и услугах Catapult One может быть раскрыта в разных регионах в рамках отчетности о результатах деятельности сообщества Catapult One .
(ii) для наших сотрудников Catapult, внутренних подрядчиков и потенциальных кандидатов мы обычно раскрываем личную информацию за пределами вашего региона для целей оценки персонала и общих деловых операций.
(iii) для наших клиентов и их внутренних (не спортсменов) представителей и персонала, мы разрешаем доступ к вашей информации за пределами вашего региона только для разумных и разрешенных целей, связанных с нашей работой с вами.
(iv) для наших поставщиков, консультантов и подрядчиков мы разрешаем доступ к вашей информации за пределами вашего региона только для разумных и разрешенных целей, связанных с нашей работой с вами.
(c) Если мы разрешим доступ к вашей информации или передадим ее лицам, находящимся за пределами вашего региона, мы предпримем шаги, направленные на то, чтобы такие лица обращались с вашей личной информацией с тем же уровнем защиты, что и в настоящей политике, и в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами.
8. Как мы обеспечиваем безопасность вашей личной информации?
(a) Мы будем принимать все разумные меры предосторожности для защиты личной информации, которая обрабатывается или используется нами, от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
(b) Чтобы обеспечить безопасность вашей личной информации, мы используем несколько способов, включая заключение договоров с надежными поставщиками услуг по хранению данных, которые отвечают соответствующим нормативным требованиям. Кроме того, мы разработали и применяем политику информационной безопасности, которая включает ряд мер, в том числе:
(i) внешняя и внутренняя безопасность помещений;
(ii) требование, чтобы все сотрудники заключали соглашение о конфиденциальности;
(iii) защита компьютерного брандмауэра;
(iv) ограниченный доступ к личным файлам и информации;
(v) обслуживание компьютеров для предотвращения несанкционированного доступа;
(vi) процедуры обработки и уничтожения документов в отношении личной информации; и
(vii) ограничение доступа к вашей личной информации.
9. Каковы ваши права?
9.1 Доступ к информации и ее экспорт
(a) Для Catapult One, войдя в свою учетную запись, вы (или менеджер вашей команды) можете получить доступ к своей личной информации.
(b) Для всех остальных лиц: вы можете получить доступ к личной информации, используемой, собираемой или обрабатываемой нами, связавшись с нами по электронной почте по адресу privacy@catapultsports.com.
9.2 Редактирование и удаление информации
(a) В настройках Catapult One вы можете изменять и удалять свою личную информацию.
(b) Для всех остальных лиц: вы можете запросить редактирование или удаление вашей информации, связавшись с нами по электронной почте по адресу privacy@catapultsports.com.
(c) Мы также можем сохранять информацию по юридическим причинам или для предотвращения ущерба.
(d) Если вы считаете использование нами вашей информации неправомерным, вы можете возразить против такого использования, связавшись с нами по электронной почте по адресу privacy@catapultsports.com.
9.3 Дополнительные права
(a) Если вы живете в обозначенной стране (Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария), при определенных обстоятельствах вы можете возразить против обработки нами вашей информации, если мы делаем это на законных основаниях, исходя из законных интересов.
(b) У вас есть общее право возражать против использования вашей информации в целях прямого маркетинга.
(c) В дополнение к различным мерам контроля, которые мы предлагаем, если вы живете в обозначенной стране, вы можете попытаться ограничить обработку нами вашей информации при определенных обстоятельствах. Обратите внимание, что вы всегда можете удалить свою учетную запись в любое время.
(d) Для осуществления ваших прав в соответствии с пунктами (a)-(c) выше, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@catapultsports.com.
(e) Если вам нужна дополнительная помощь в отношении ваших прав, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте privacy@catapultsports.com, и мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.
9.4 Прямой маркетинг
(a) Мы можем использовать вашу личную информацию, такую как ваш адрес или контактные данные, для предоставления вам информации о предлагаемых нами услугах. Мы обрабатываем вашу личную информацию на законном основании, руководствуясь законными интересами, чтобы предоставить вам информацию о предлагаемых нами услугах.
(b) Если в любой момент вы не захотите получать информацию об этих услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы не будем отправлять вам никаких дополнительных материалов.
(c) Мы не будем передавать или предоставлять доступ к вашей личной информации другим организациям или лицам для того, чтобы они могли продавать вам свои продукты или услуги.
9.5 Наша политика в отношении детей
(a) Мы понимаем важность принятия дополнительных мер по защите частной жизни детей.
(b) Лицам, не достигшим применимого минимального возраста в юрисдикции, где проживает данное лицо, не разрешается создавать учетные записи, если их родители или законные опекуны не дали на это согласие в соответствии с применимым законодательством. Если вы приобретаете Catapult One для использования лицом, не достигшим применимого минимального возраста в юрисдикции, где проживает такое лицо, вы соглашаетесь и подтверждаете, что соответствующее согласие родителей или законных опекунов было дано в силу приобретения вами Catapult One и принятия вами Заказа и Общих положений и условий.
(который включает в себя данную политику путем ссылки). Кроме того, если нам станет известно, что мы собрали личную информацию ребенка, не достигшего соответствующего минимального возраста, без согласия родителей или законных опекунов, мы по своему выбору либо попытаемся получить согласие родителей или законных опекунов, либо удалим эту информацию в кратчайшие сроки. Родители или законные опекуны, которые считают, что их ребенок предоставил нам личную информацию и хотел бы, чтобы она была удалена, могут связаться с нами по электронной почте по адресу privacy@catapultsports.com.
10. Как долго мы храним вашу информацию?
(a) Мы храним информацию в течение всего срока действия договора и в соответствии с ним, а также сохраняем или удаляем эти данные в соответствии с требованиями действующих правил конфиденциальности.
(b) Мы можем создавать и сохранять материалы, данные и идеи, созданные нами или от нашего имени, которые основаны на вашей информации, созданы или получены из нее (Производные материалы), и использовать или разрешать третьим лицам использовать такие Производные материалы, но только в той степени, в которой такие Производные материалы не включают вашу информацию в форме, которая может обоснованно идентифицировать вас. Такое использование может включать, например, исследования, коммерциализацию, разработку продуктов и услуг.
11. Изменения в данной политике конфиденциальности
(a) Мы следим за нормативными актами, политикой и процедурами, чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и рыночной практике. В связи с этим мы можем время от времени вносить изменения в данную политику. Пожалуйста, периодически просматривайте эту политику. Если мы вносим изменения в эту политику, обновленная политика будет своевременно размещена на нашем веб-сайте, а если мы вносим существенные изменения, мы сделаем об этом заметное уведомление. Если вы, как индивидуальный потребитель Catapult One , не согласны с какими-либо изменениями в данной политике, вам следует прекратить использование продукта и услуг и удалить свою учетную запись, связавшись с нами по электронной почте по адресу privacy@catapult.com.
12. Как вы можете получить доступ к хранящейся у нас личной информации?
(a) Если вы хотите получить доступ к своей личной информации, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@catapultsports.com.
(b) Мы будем отвечать на все запросы так быстро, как это разумно возможно (и в пределах любых сроков, установленных действующими законами и правилами).
13. Жалобы на нарушение неприкосновенности частной жизни
(a) Если вы считаете, что мы неправомерно раскрыли вашу личную информацию или нарушили настоящую политику, вы можете подать нам жалобу, написав по адресу: Офицер по защите данных Catapult Group International Ltd 75 High Street Prahan VIC 3181, Австралия
(b) или по электронной почте: privacy@catapultsports.com.
(c) Если вы не удовлетворены ответом, полученным от нас, вы можете обратиться в Управление австралийского комиссара по информации, позвонив по телефону 1300 363 992 или написав по адресу: Office of the Australian Information Commissioner GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
(d) Мы ответим вам в течение 30 дней с момента получения вашей жалобы и расскажем, что мы сделали или сделаем в ответ на вашу жалобу, или объясним, почему мы считаем, что нарушения данной политики или закона нет.
14. Ссылки на веб-сайты и услуги третьих лиц
Как указано в пункте 5.5 наших Общих условий, мы можем предоставлять вам доступ или требовать от вас использования контента или технологий, которые прямо или косвенно используются нами при предоставлении продуктов или услуг или требуются от вас при использовании или получении доступа к ним (каждое из Отдельно лицензированных предложений). Некоторые отдельно лицензируемые предложения
(например, сторонние прямые платежные шлюзы, платформы электронной коммерции и другие процессоры платежных операций) может потребовать, чтобы вы покинули наш сайт и были перенаправлены на сторонний сайт или приложение. В этом случае данная политика на вас больше не распространяется. Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности сторонних веб-сайтов или приложений и рекомендуем вам ознакомиться с их заявлениями о конфиденциальности.
15. ПРИЛОЖЕНИЕ 1: ПРИМЕНЯЕТСЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ AMS В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ АМЕРИКИ
(a) В ходе выполнения наших договорных обязательств и различных корпоративных функций и видов деятельности мы собираем некоторую медицинскую информацию от спортсменов через AMS. В США Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPPA) устанавливает ряд правил, которые предприятия должны соблюдать в отношении сбора защищенной медицинской информации (PHI). Мы будем соблюдать требования HIPPA в той мере, в какой они применимы к PHI, которую мы собираем о спортсменах в США.
(b) У нас есть процессы, обеспечивающие соблюдение HIPPA, в том числе:
(i) у нас есть гарантии защиты конфиденциальности PHI и ограничения на использование и раскрытие этой информации;
(ii) мы предоставляем людям возможность получить доступ к информации о своем здоровье и запросить исправления, если это необходимо;
(iii) у нас имеются соответствующие административные, физические и технические гарантии, помогающие поддерживать конфиденциальность, целостность и безопасность PHI;
(iv) в случае несанкционированного получения, доступа, использования или раскрытия PHI, которые ставят под угрозу безопасность или конфиденциальность PHI, мы сделаем все необходимые уведомления в соответствии с HIPPA;
(v) мы назначили ответственного за конфиденциальность и группу реагирования на инциденты; и
(vi) наши сотрудники прошли соответствующее обучение по вопросам использования и раскрытия PHI и надлежащей защиты этой информации.