Anúncio importante sobre o PlayerTek

Agradecemos a vossa parceria e apoio contínuos ao longo dos anos. Hoje, temos um anúncio importante sobre o nosso sistema Playertek.

O que está a mudar?

Após uma análise cuidadosa, decidimos descontinuar o Playertek. A partir de 31 de março de 2024, já não estamos a aceitar novas encomendas para o Playertek e as próximas renovações serão transferidas para o nosso sistema Catapult One . No entanto, tenha a certeza de que continuamos empenhados em apoiar os nossos utilizadores existentes durante esta transição.

• Vendas e Novos Dispositivos:
  A partir de 31 de março de 2024, não oferecemos mais vendas de novos PlayerTek ou compras adicionais de dispositivos. Para aqueles que procuram novas soluções, encorajamo-lo a explorar a nossa oferta Catapult One , por favor contacte o seu gestor de conta para mais informações.
• Dispositivos Existentes e Renovações:
  Se tiver uma renovação próxima para PlayerTek, recomendamos que discuta a transição para Catapult One com a nossa equipa. Note que poderá continuar a usar os seus dispositivos Playertek existentes com uma subscrição Catapult One ativa e a nossa equipa estará disponível para ajudar a migrar os seus dados existentes.
• Apoio ao cliente:
  Continuamos empenhados em fornecer um excelente apoio ao cliente durante este período de transição. A nossa equipa está aqui para o ajudar com quaisquer questões, preocupações ou necessidades de migração. Entre em contacto connosco diretamente para discutir os detalhes de como esta transição afecta a sua conta.

Próximas etapas:

• Contacte-nos:
  Para discutir as suas opções, preencha o formulário e o seu gestor de conta entrará em contacto consigo. Estamos prontos para o orientar durante este processo e garantir uma transição suave para o Catapult One.

Agradecemos a vossa compreensão e cooperação durante esta transição. Ao despedirmo-nos da Playertek, continuamos empenhados em fornecer soluções inovadoras e um serviço excecional aos nossos valiosos parceiros.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Catapult