Anuncio importante sobre PlayerTek

Agradecemos su continua colaboración y apoyo a lo largo de los años. Hoy tenemos un anuncio importante sobre nuestro sistema Playertek.

¿Qué está cambiando?

Tras considerarlo detenidamente, hemos decidido interrumpir Playertek. A partir del 31 de marzo de 2024, dejaremos de aceptar nuevos pedidos de Playertek y las próximas renovaciones pasarán a nuestro sistema Catapult One . No obstante, le aseguramos que seguiremos apoyando a nuestros usuarios actuales durante esta transición.

• Ventas y nuevos dispositivos:
  A partir del 31 de marzo de 2024, ya no ofrecemos nuevas ventas de PlayerTek o compras de dispositivos adicionales. Para aquellos que buscan nuevas soluciones, le animamos a explorar nuestra oferta Catapult One One, por favor póngase en contacto con su gerente de cuenta para obtener más información.
• Dispositivos existentes y renovaciones:
  Si usted tiene una próxima renovación de PlayerTek, le recomendamos discutir la transición a Catapult One con nuestro equipo. Tenga en cuenta que podrá seguir utilizando sus dispositivos Playertek existentes con una suscripción activa a Catapult One One y nuestro equipo estará a su disposición para ayudarle a migrar sus datos existentes.
• Atención al cliente:
  Mantenemos nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente durante este periodo de transición. Nuestro equipo está aquí para ayudarle con cualquier pregunta, duda o necesidad de migración. Póngase en contacto con nosotros directamente para conocer los detalles de cómo afecta esta transición a su cuenta.

Próximos pasos:

• Póngase en contacto con nosotros:
  Para comentar sus opciones, rellene el formulario y su gestor de cuenta se pondrá en contacto con usted. Estamos preparados para guiarle a través de este proceso y garantizarle una transición fluida a Catapult One.

Agradecemos su comprensión y cooperación durante esta transición. Al despedirnos de Playertek, mantenemos nuestro compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y un servicio excepcional a nuestros valiosos socios.

Saludos cordiales,

El equipo Catapult