플레이어텍 관련 중요 공지사항

지난 수년간의 지속적인 파트너십과 지원에 감사드립니다. 오늘 저희는 플레이어테크 시스템과 관련하여 중요한 소식을 알려드리고자 합니다.

무엇이 바뀌나요?

신중한 검토 끝에 플레이어테크 서비스를 중단하기로 결정했습니다. 2024년 3월 31일부로 더 이상 Playertek의 신규 주문을 받지 않으며, 향후 갱신은 Catapult One 시스템으로 전환될 예정입니다. 그러나 이러한 전환 기간 동안에도 기존 사용자에 대한 지원은 계속될 예정이니 안심하시기 바랍니다.

• 판매 및 신규 디바이스:
  2024년 3월 31일을 기점으로 더 이상 새로운 플레이어텍 판매 또는 추가 디바이스 구매를 제공하지 않습니다. 새로운 솔루션을 찾고 계신다면 Catapult One 제품을 살펴보고 자세한 내용은 담당 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
• 기존 장치 및 갱신:
  플레이어텍의 갱신 예정일이 다가오는 경우, 저희 팀과 함께 Catapult One 전환에 대해 논의하는 것이 좋습니다. 활성 상태의 Catapult One 구독을 통해 기존 Playertek 장치를 계속 사용할 수 있으며, 저희 팀이 기존 데이터 마이그레이션을 도와드릴 것입니다.
• 고객 지원:
  전환 기간 동안에도 우수한 고객 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이나 우려 사항, 마이그레이션에 필요한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 이번 전환이 계정에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보려면 직접 문의하시기 바랍니다.

다음 단계:

• 문의하기:
  옵션을 논의하려면 양식을 작성해 주시면 담당 계정 관리자가 연락을 드릴 것입니다. 이 과정을 안내해드리고 Catapult One 원활하게 전환할 수 있도록 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

이번 전환 기간 동안 이해와 협조에 감사드립니다. 플레이어텍과 작별을 고하지만, 소중한 파트너에게 혁신적인 솔루션과 탁월한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.

잘 부탁드립니다,

캐터펄트 팀