크루세이더 내부 프론트 오피스에서 ROI 창출

2017 슈퍼 럭비 챔피언인 BNZ 크루세이더스는 지난 6시즌 동안 캐터펄트를 사용해 왔으며, 아카데미 유망주부터 구단 CEO까지 전폭적인 지지를 받고 있습니다.

최고 경영자 Hamish Riach와 수석 코치 Scott Robertson이 기술 투자 수익을 정량화하고 데이터를 사용하여 성과 부서 내 사일로를 제거하는 방법에 대한 인사이트를 공유합니다.

하미쉬 리아흐 (최고 경영자)

캐터펄트 기술에 대한 투자 수익률을 고려할 때, 이 기술의 가치를 평가하는 주된 방법은 이 기술이 제공하는 정보를 통해 선수들에게 특별히 맞춤화된 프로그램을 제공함으로써 선수들이 건강하고 건강한 상태를 유지하고 다른 때보다 더 많이 경기장에 나갈 수 있도록 하는 방식입니다.

선수들의 훈련량, 부상 부위, 병력, 재활 프로그램에 대해 더 많이 알면 알수록 선수들에게 맞는 프로그램을 맞춤화하여 더 빨리 경기장에 복귀할 수 있습니다.

크루세이더스의 선수단 안팎에서 기술의 활용은 매우 중요하며, 우리는 이 분야의 성장과 변화, 발전을 목격했습니다. 사실 슈퍼 럭비가 시작될 무렵, 매우 영리한 코치들이 경기와 선수 개개인의 수준을 파악하기 위해 정보를 찾기 시작했을 때부터 기술을 활용하기 시작했고, 기술을 통해 경기를 앞서나가기 시작했습니다.

그 이후로 수많은 기술 변화가 있었으며, 따라서 앞서 나가야 할 필요성은 결코 줄어들지 않았습니다. 저희는 캐터펄트와의 관계를 남들보다 한발 앞서서 선수들의 성공을 구체적으로 돕는 데 필요한 정보를 얻는 과정의 일부로 여기고 있습니다.

우리가 보고 팬들로부터 듣는 것은 통계에 대한 지식에 대한 끊임없는 욕구이며, 캐터펄트 소프트웨어를 통해 팬들이 감동하고 관심을 가질 만한 세부 정보를 얻을 수 있으므로 이러한 정보를 팬들과 공유하기 시작하면서 팬들과 더 깊은 관계를 맺게 되어 팬 참여도, 크루세이더스에 대해 느끼는 방식, 럭비 지식이 우리와 함께 계속 성장하고 있으며 이러한 관계는 팬층과 팬이 계속 팬이 되고 싶어 하는 방법에 대한 수많은 보상을 가져다주고 있습니다.

어린 선수들을 생각해보면, 자신의 커리어를 위해 필요한 것은 자신이 잘하는 것이 무엇인지, 한계가 무엇인지 이해하는 것이므로, 캐터펄트 기술을 통해 더 나은 선수가 될 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

여기에는 몇 가지 장점이 있습니다. 그 중 하나는 추측이 아닌 통계와 정보를 바탕으로 어떤 젊은 인재가 성공할 수 있을지를 평가할 수 있게 해준다는 점입니다. 두 번째로, 충분히 잘할 수 있고 충분히 잘할 것으로 보이는 선수들은 어렸을 때부터 캐터펄트 기술과 같은 것들을 경험하고 실력을 쌓아 프로 럭비 선수가 될 준비를 하고 있기 때문에 우리 환경에 들어왔을 때 새롭고 다른 것이 아닙니다. 따라서 기술에 적응한 최고의 젊은 선수들이 이곳에 오면 더 빨리 뛰어난 능력을 발휘합니다.

스콧 로버트슨 (수석 코치)

감독으로서 저는 특히 훈련량을 관리할 때 캐터펄트 데이터를 매우 중요하게 생각합니다. 저는 S&C 책임자와 긴밀히 협력하여 훈련에서 무엇을 하고 싶은지, 선수들이 경기나 프리시즌 경기, 프리시즌 훈련에서 무엇을 경험했는지 파악하여 매주 적용할 수 있도록 합니다. 그런 다음 시즌 내내 데이터를 쌓아가는데, 작년에 우리가 성공하고 우승을 차지할 수 있었던 큰 이유는 바로 적절한 부하가 있었기 때문입니다. 이는 직접적인 피드백이자 시즌을 앞두고 더 많이 해야 할지 덜 해야 할지 알 수 있는 자료이기도 합니다.

숀 오웬은 모든 부하와 GPS를 관리하고, 개별 선수의 요구 사항에 대해 사이먼 토마스와 직접 협력하며, 아침에 한 주를 계획하기 위해 의료 회의를 할 때 그 데이터를 매우 간단하고 포지션별, 선수별로 그래프 형식으로 살펴봅니다. 만성적으로 부하가 많은 선수와 부하가 적은 선수를 통해 포워드와 백에게 필요한 것이 무엇인지 파악하고 개별적으로 관리합니다.

정보를 전달할 수 있는 아주 간단한 방법일 뿐입니다.

이 기술은 선수들이 개인으로서 원하는 것을 극대화할 수 있도록 도와주며, 선수를 개인으로 대하는 동시에 부상에서 돌아온 선수인지, 5경기 또는 6경기를 연속으로 뛰었는지, 부상에 취약한 선수인지, 더 많은 연구가 필요한 선수인지 등을 파악할 수 있게 해줍니다.

저에게는 부하 관리와 부상 관리, 그리고 선수들이 축구를 할 수 있도록 하는 것이 중요해요. 선수들에게 적절한 부하를 주고 정보를 제공하면 선수들이 시즌 내내 컨디션을 유지하고 관리할 수 있습니다.

저와 세 명의 어시스턴트 코치들은 경기장을 나가서 선수들에게 필요한 훈련량이나 달리기를 하지 않은 선수에 대해 즉각적인 피드백을 받고 바로 대처할 수 있습니다. 경기장에 있는 시간을 최대한 활용하기 때문에 다음 날 다시 돌아와서 연습할 필요가 없습니다.

실제 데이터이기 때문에 저희는 플레이어를 위해 최선을 다해 관리할 뿐입니다.

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